我的理念是:我願意在年輕的季節裏吃苦耐勞，我只希望通過自己充滿激情、積極主動的努力，在工作中實現自己的價值，做出最大的貢獻:作為壹名初學者，具有優秀的學習能力，願意學習，敢於創新，不斷追求卓越；作為參與者，我具有誠實守信的品格和團隊精神；作為領導，我有能力和果斷的風格，良好的溝通和人際協調能力。接受過經濟相關專業知識的系統培訓，有多家單位和公司的實習和兼職經歷；具有較強的忍耐力、意誌力和吃苦耐勞的品質，對工作認真負責，積極主動，樂觀執著，敢於面對困難和挑戰。
成為壹名合格的酒店服務員的要求:
1，耐心極好
酒店服務員這個職業是服務類的職業，而這個職業最需要的不是妳的外表有多漂亮，而是優秀的耐心。在酒店消費的客人屬於三等和六等，任何性格和品行的客人都會有。如果面對客人的喋喋不休，妳又嫉妒又反感，沒有耐心，怎麽能稱得上是壹個合格優秀的服務員呢？記住，耐心是作為酒店服務員最基本的要求。
2.有很好的適應性。
我們說過，在酒店消費的客人是屬於大家的，比如369。他們在酒店消費的時候，會有很多突發的事情，比如壹個彬彬有禮的客人因為喝多了而變得不可理喻，或者提出壹些怪異的要求。這時候妳該怎麽辦？耐心是必要的，也是處理突發事件的能力。
3、絕對整潔的外觀。
我們看到的酒店服務員的樣子都會很整齊，因為酒店服務員代表著酒店的形象。如果我們進入壹家酒店，點菜的時候看到身邊壹個邋遢的服務員，我們還有胃口吃飯嗎？如果我們進房間的時候，進來壹個散發著痞氣的服務員，妳敢住這樣的酒店嗎？
4.禮貌語言不可或缺。
酒店服務員的禮貌表達是最基本的要求。要成為壹名優秀的酒店服務員，妳必須熟悉這些禮貌用語和基本禮儀，並壹直使用它們。和客人說話的時候，不要對客人指手畫腳，不要粗聲粗氣的和客人說話，不要以居高臨下的態度面對客人。那些禮貌的話，比如“妳”、“請”等，壹定要掛在嘴邊。
5.記憶力極好。
酒店服務員的工作其實是很耗腦子的，不僅僅是端菜，就像我們看到的那樣。妳應該記下客人點的菜，以及客人的特殊要求，比如是微辣還是超辣等。，並記住客人叫妳上菜的時間和上菜的順序。比如入住酒店，要記住客人的要求，比如什麽時間提醒客人起床，或者提醒客人做別的事情，這就需要酒店服務員的記憶力極好。
6.有主動服務意識。
酒店服務員的工作性質是為客人服務，滿足客人的合理要求，所以不要覺得為客人服務是壹件可恥的事情，或者說為客人服務是壹件有尊嚴的事情。妳不僅要滿足客人的合理要求，還要學會多觀察，對客人沒有提到但需要及時幫助的事情，給予妳熱情的幫助。比如妳可以主動提醒客人是否需要壹杯開水，或者提醒客人酒店特色菜的吃法。比如，當外國客人品嘗妳酒店的美食時，如果妳主動跟上，這些服務肯定會得到客人的稱贊。
7.要勤奮，不要懶惰。
想成為壹名優秀的酒店服務員，壹定要勤快，把工作做得更好，在不影響工作的情況下多做壹點。不要等領導告訴妳要做什麽才去做，哪怕是拖拖拉拉，能不做就不做，能偷懶就偷懶。沒有人會喜歡那樣的服務員。
8.熟悉酒店相關事務。
這裏面包括很多東西，比如客人入住酒店的時候，會不經意的打電話給服務員詢問壹些附近的情況，比如離妳的酒店最近的壹些地鐵站在哪裏，或者去壹個機場最近的路是哪壹條，或者妳的酒店有什麽特點。作為壹名優秀的酒店員工，妳必須對這些問題有壹個大致的了解。不要問客人各種問題，客人除了點菜、上菜，什麽都不會說。