1，(回訪)您好！請問，您是XX先生/小姐嗎？抱歉打擾妳。我是XX，廣汽豐田傑瑞陽西店客服顧問。我們想對您進行為期三天的售後服務。它可能需要妳大約5分鐘。妳方便嗎？上次妳在我們店做XX保養，現在幫妳解決問題了嗎？目前車輛行駛情況如何？如果您今後對我們的售後服務有任何意見或要求，您可以隨時撥打我們的售後服務熱線:69368866，我們將非常樂意為您提供服務。
2.(提醒預約)為了節省您下次到店保養的時間，請您到店後與我們預約。我們會提前在車間為您預留材料和準備工作站，安排前臺接待和維修技師，優先接待您。
3.(CS提醒)此外，廣汽豐田每月會以直郵的方式向您發送服務滿意度調查問卷。為了節省您的時間和保護您的權利，您可以在收到問卷後將其發送到我們的售後部門。只要您在* 25日之前將問卷發送到我們的售後部門，您將獲得我們公司贈送的精美禮品壹份。非常感謝您的支持與合作。再見！
二、磨合期吸引詞:N+7
1，(拉客)妳好！請問，您是XX先生/小姐嗎？抱歉打擾妳。我是XX，廣汽豐田傑瑞陽西店客服顧問。非常感謝您購買我們的凱美瑞。我們想在買了車之後回訪妳。它可能需要妳大約5分鐘。妳方便嗎？到目前為止，妳的車行駛了多少公裏？駕駛條件是什麽？當妳的車已經行駛了3個月左右或者5000公裏的時候，妳應該去我們店進行壹次磨合檢查。我們會喜歡妳的車。
對發動機、底盤、燈光、油、水等進行壹系列的整車測試。如果您對我們的服務有任何意見或要求，可以隨時撥打我們的客戶服務熱線:69368877，我們非常樂意為您提供服務。
2.(預約)為了節省您下次到店保養的時間，請您到店後與我們預約。我們會提前在車間為您預留工位，安排前臺接待和維修技師，優先接待您。
3.(CS提醒)另外，廣汽豐田廠家每月委托神秘客戶陪同客戶到店檢查我們的服務和流程。如果妳有幸被選中，希望妳能積極配合廠家，妳會得到廠家提供的壹次免費保養。如果您提前通知我店，您還將獲得我公司價值65，438+000元的工時券，可在我店售後扣除工時。非常感謝您的支持與合作。再見！
三、5K征集:
1，(拉客)妳好！請問，您是XX先生/小姐嗎？。我是XX，廣汽豐田傑瑞陽西店客服顧問。很抱歉打擾妳，但這會占用妳幾分鐘時間。我今天給妳打電話主要是想了解壹下妳的車目前的使用情況，同時做壹個5000公裏的保養提醒。根據我們的系統提示，您於X日購買了汽車，三個月保養將於X日到期，而為了更好地保養和使用您的汽車，廣州豐田為您提供三個月/5000公裏的免費工時保養。這次保養主要是對您的車輛進行壹次全面的檢查，大概需要1小時。妳認為什麽時候來接受我們的服務是方便的？
1.如果客戶預約(請問您預約的是XX日XX時到店嗎？
我們會提前為您預留工位，安排前臺接待和維修技師在店內等您，到達時請記得帶上保修手冊。
2.如果客戶說沒時間確定(對不起XX先生/女士，三個月(5000公裏)保養對廠家來說是強制保養，先來後到，看時間和公裏數。如果過期後不接受服務，廠家將視為自動放棄。為了維護您的保修權利，您認為我們是否方便在XXX時間為您預訂工作站，並提前安排前臺接待和維修技術人員等候您？)
3.(CS提醒)另外，廣汽豐田廠家每月委托神秘客戶陪同客戶到店檢查我們的服務和流程。如果妳有幸被選中，希望妳能積極配合廠家，妳會得到廠家提供的壹次免費保養。如果您提前通知我店，您還將獲得我公司價值65，438+000元的工時券，可在我店售後扣除工時。非常感謝您的支持與合作。再見！
四、10K組稿字數:
妳好！請問，您是XX先生/小姐嗎？。我是XX，廣汽豐田傑瑞陽西店客服顧問。很抱歉打擾妳，但這會占用妳幾分鐘時間。我今天打電話給妳主要是想了解壹下妳的車目前的使用情況，同時做壹個10000公裏的保養提醒。根據我們的系統提示，您於X日購買了該車，6個月保養即將於X日到期，而為了更好地保養和使用您的車輛，廣州豐田為您提供6個月/10000 km的免費保養。這次保養主要是對您的車輛進行壹次全面的檢查，更換機油格柵。大概需要1.5小時。妳認為妳什麽時候有空來接受我們的服務？
4.如果客戶預約(請問您預約的是XX日XX時到店嗎？我們會提前為您預留工位，安排前臺接待和維修技師在店內等您，到達時請記得帶上保修手冊。