1.服從前臺接待主管的領導，按照規定的程序和標準為客人提供壹流的接待服務。
2.負責訪客和客人的登記、接待和介紹，將無關人員拒之門外或協助保安處理。
3.熟悉公司的概況，能夠回答客人提出的壹般性問題，並定期提供非機密信息。
4.負責電話、郵件、信件的接收和轉發，工作信息的記錄、整理和歸檔。
5.負責公司文件和通知的分發，做好分發記錄並保存。
6.配合接待主管打印、復印和撰寫壹些文件。
7.負責管理前臺辦公用品和辦公設備的清潔和維護。
8.保持前臺區域的整潔，對本區域的報紙、雜誌、盆景植物進行日常維護和保養。
9.執行公司考勤制度，負責匯總員工考勤，外出登記，監督員工刷卡。
10.負責預訂機票、火車票、客房等。為出差的員工，登記出差人員的行程和聯系方式。
11.及時匯報工作中的各種問題，提出改進建議。12.完成領導交辦的其他或臨時工作。
問題2:前臺接待是做什麽的？2.負責訪客和客人的登記、接待和介紹，將無關人員拒之門外或協助保安處理。3.精通公司概況，能夠回答客人提出的壹般性問題，並定期提供非機密信息。4.負責電話、郵件、信件的接收和轉發，做好工作信息的記錄、整理和歸檔。5.負責公司文件和通知的分發。做好發放記錄並保管好。6.配合接待主管完成壹些文件的打印、復印和書寫。7.負責管理前臺辦公用品和辦公設備的清潔和維護。8.保持丁謙區域的整潔，並對區域內的報紙、雜誌和盆景植物進行日常維護和保養。9.執行公司考勤制度，負責員工考勤匯總和外出登記。監督員工刷卡10。負責為員工預訂機票、火車票、房間等。出差，並登記出差人員的行程和聯系方式11。及時匯報工作中的各類問題並提出改進建議12。完成領導交辦的其他或臨時工作相關的招聘信息:廣州國際旅遊貿易招聘廣州報關員招聘。
問題三:酒店前臺接待的工作內容是什麽？(1)如果是接電話，只要看著客人，點頭微笑，示意客人稍等。(2)如果妳正在處理手頭的文件，妳應該隨時註意客人的到來。2確認客人是否已經預訂(1)。如果客人已經預訂，請客人稍等，並根據客人預訂時使用的姓名或單位與客人核對。(2)如果客人沒有預訂，如果有空房，介紹可以租給客人的房間類型、價格、位置。等待客人選擇並回答客人的問題。如果沒有空房，妳應該向客人道歉，向客人介紹附近酒店的情況，並詢問是否需要幫助。可以幫他們聯系。(3)如果客人只是詢問，而不是入住，要耐心回答客人的問題，歡迎客人。3入住登記(1)拿著住宿登記表的上端和筆的下端，交給客人填寫。(2)驗證見證卡是否壹致，掃描保存證件。(3)檢查住宿登記表是否齊全。如有漏項或不明信息，應按文件要求或補充。如果客人沒有貴重物品要寄存，請在登記表的右下角簽名。並記下車牌號。(4)確認付款方式(借記卡、信用卡、現金、)。(5)將證件和房卡壹起交給客人，並提醒客人第壹次住的房間的大概位置。(6)如果有大件行李，請行李員搬運。(7)通知客房部和總機房，並將入住信息輸入電腦。註:1。入住的時候要把房費說清楚，尤其是早上的特價，房費和後續房費。2.會員卡、貴賓卡壹般入住時有效，否則無效。(接待必須註明修改房價的原因，並開壹張房價變動表)。3.在住宿登記表上，寫幾個住的人的名字，以便開門。入住的時候要問客人住幾天，這樣可以刷幾天房卡，收幾天押金。同時，電腦上的時間也要與此保持壹致，以方便地板。堅持姓。4.住在壹起的客人的押金單要分開寫，登記表也要分開寫。5、應主動詢問客人是否應保守秘密，電話詢問客人是否要轉房，不要告訴房間號。6.有生日或貴賓的客人要及時通知客房部。二、接待團隊入住手續及註意事項1準備:(如果壹個房間需要兩張房卡，需提前壹天準備房卡)(1)提前1-2天預訂，確保團隊可以使用房間。(2)同時有兩個以上團隊到店時，先安排水平高的重點團隊，再安排房間多的團隊。(3)同壹團隊的嘉賓盡量集中安排。(4)沒有房間預安排時，可以臨時等候，但最遲應在客人到達前(壹小時)離開房間。(5)值班人員應了解各班組長的姓名、聯系電話、單位及特殊事項。並做好與客房服務中心和銷售部的溝通工作。2迎賓(1)團隊到達時，根據客人信息查詢團隊預訂情況。(2)根據預訂信息，與客人核對人數、房間及是否點餐。內容無誤後，請其組長簽單。特殊情況需要增減房間時，禮貌地咨詢領隊並請其簽字，然後通知客房服務中心和收銀員進行相應的更改。並禮貌咨詢領隊的活動安排，以便為客人提供服務。(比如知道退房時間，樓層可以組織人力查房，保證客人退房的時候不會耽誤時間)3填表，核實，分配房間。請填寫住房登記表。如果隊伍有懸念，每人可以免填表格。領隊會在表格上簽名，並清點房卡的數量，然後分發給隊員。4.將入住信息輸入電腦，並通知客房部、總機房和團隊住房。領隊的姓名和房間號碼應通知客房中心。註:1。將團隊預訂單交收銀員留存，特別是註明結賬方式的清單。2.銷售部發的團隊名單壹定要確認入住時間，吧臺，長途，提前2天通知客房服務中心1。銷售部的預定要盡量滿足(銷售部領導有特殊優惠權利)。
問題4:妳認為前臺接待最重要的是什麽？甜美的微笑。標準禮儀。聲音很美。
問題5:酒店前臺接待具體指什麽？嗯，首先酒店前臺是三班倒，會有夜班。壹般是早班6: 30-15: 00，中班14: 30-22: 00，晚班21: 30-7: 00。前臺主要是在客戶到達酒店的時候迎接，然後看是不是訂了房的客戶。如果是的話，他們應該在前壹天做好準備。也就是入住、退房的壹些基礎工作如果遇到酒店的壹些vip會員，需要在客人到達的前壹天做好標記和準備。同時，妳必須充分掌握酒店的所有信息，因為顧客可能會問。然後每天都要壹起處理相關信息。夜班會很辛苦~ ~ ~
問題6:如何快速成為壹名接待員？其實我覺得只要用心去學做壹個接待員，都不是問題。我不太了解妳的行業。我覺得只要妳能熟練掌握自己的專業，熟練回答不同的問題，接下來妳就是最棒的。
問題7:前臺接待是做什麽的？前臺接待是現代企業中的崗位之壹，通常主要負責客戶的來訪登記、電話轉接等事務。
前臺接待:歡迎客人，判斷客人意圖，辦理相關手續，接聽電話，常見問題回訪。
問題8:面試前臺接待有哪些技巧？很多面試技巧很好但不壹定適合所有人。面試的考官都能看出妳的破綻，何況他是我們任何壹個人，每個人都能看出壹個人說的話是不是很中肯。俗話說，聽不如說。想憑能力找工作，就要誠實，要中肯，不太緊張考官也不會註意。當然，不要把自己的缺點說的太清楚，那是隱私。如果妳想找壹個更好的兒子，而妳的能力又不足，那妳只能靠運氣了。還有壹點很重要。不要小看任何面試。如果稍微被看出不太重視，那就完全過關了。即使妳去面試的時候看了公司的情況，也不要小看它，因為不去面試會增加妳的自信。如果總是失敗，對心情影響很大，即使安慰自己本來就不想去，也會失去信心。這是我個人的總結，希望對妳有用。祝妳成功！！
問題9:銀行前臺接待是什麽工作？我該怎麽辦？接待員是大堂經理。主要是接待客人。
工作內容:
協助管理和監督銀行事務，糾正違反標準化服務標準的行為；
收集市場和客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩定的關系；
送走客戶，詢問客戶需求，指導解答客戶業務，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴；
介紹銀行理財產品，提供理財建議；
維護衛生環境，維護經營秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金和人身安全；
記錄工作日誌和客戶資源信息簿(重點客戶)並安排人員。
問題10:前臺接待是做什麽的？2.負責訪客和客人的登記、接待和介紹，將無關人員拒之門外或協助保安處理。3.精通公司概況，能夠回答客人提出的壹般性問題，並定期提供非機密信息。4.負責電話、郵件、信件的接收和轉發，做好工作信息的記錄、整理和歸檔。5.負責公司文件和通知的分發。做好發放記錄並保管好。6.配合接待主管完成壹些文件的打印、復印和書寫。7.負責管理前臺辦公用品和辦公設備的清潔和維護。8.保持丁謙區域的整潔，並對區域內的報紙、雜誌和盆景植物進行日常維護和保養。9.執行公司考勤制度，負責員工考勤匯總和外出登記。監督員工刷卡10。負責為員工預訂機票、火車票、房間等。出差，並登記出差人員的行程和聯系方式11。及時匯報工作中的各類問題並提出改進建議12。完成領導交辦的其他或臨時工作相關的招聘信息:廣州國際旅遊貿易招聘廣州報關員招聘。