目前酒店數量在很多城市已經供大於求，酒店產品同質化嚴重。由於90年代末的酒店智慧之選熱潮，目前產生了壹大批高星級老酒店，而其經營難問題也不斷呈現。所謂“老酒店問題”，指的是那些經營時間在十年以上，曾經在當地很有名很風光的星級酒店，現在面臨經營難題的現象，甚至也包括那些經營時間不到10年，但已經在市場上沒有競爭能力，面臨淘汰的星級酒店。比如很多地方的華僑大廈，都曾經是各地見證改革開放的標誌性建築，接待了海內外眾多遊客和僑胞，然而今天昔日輝煌不復存在，經濟效益大多不佳。
硬件設施好壞作為評定酒店星級壹個重要評估指標，也是客人選擇星級酒店的重要參考標準。硬件設施老化陳舊是任何壹個經營時間長的酒店都要面對的現實，即使再保養也不可避免。同時這些酒店還面臨著更環保、更舒適的新產品的挑戰。設施老化陳舊導致顧客入住率降低、房價下降是星級老酒店致命的問題。