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餐飲管理經理崗位職責

 每個部門都有壹位經理管理著整個部門的大小事務,餐飲部的也不例外。下面就跟我壹去看看餐飲部經理額工作職責有些什麽內容吧。

 餐飲部經理的崗位職責

 壹、職權:

 1、對行政總廚、各餐廳經理、各出品部門大廚進行考勤、考績。根據他們 管理的情況,有權進行表揚或批評,獎勵或處罰。

 2、有權向總經理建議任免上述管理幹部,有權任免領班以下的管理人員。

 3、根據本部門的實際情況和工作需要。有權增減員工和調動下屬的工作。

 4、有權向下級下達工作和生產任務,向他們發指示。

 5、有權處理餐飲部內部的壹切日常業務和事務工作。

 二、職責:

 1、對總經理負責,負責餐飲部的全面工作。

 2、貫徹執行總經理下達的各項工作任務和工作指示,對飲食的經營好差負 有重要的.責任。

 3、制訂飲食部的營業政策、計劃。

 4、主持日常飲食部的部務會議,協調部門內部各單位的工作,使工作能協 調壹致地順利進行。

 5、擬定餐飲部每年的預算方案和營業指標。審閱餐飲部各單位每天的營業 報表,進行營業分析,作出經營決策。

 6、審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。

 7、與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質量,創制新的花色品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成 本標準。

 8、參加總經理召開的各部經理例會、及業務協調會議,建立良好的公***關系。

 9、對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業務能力。

 餐飲部經理業務要求:

 1、餐飲部經理屬酒店高層管理人員,要求對酒店業務的熟悉程度和管理水 平同總經理壹樣。

 2、熟悉餐飲部門的業務,善於進行工作策劃,善於進行業務推廣和市場銷 售。

 3、餐飲部門在飯店裏是直接對客人面對面服務的壹個部門,客人流量大, 口味和要求復雜,服務持續時間長,要求高,作為餐飲部經理要熟悉和掌 握這項工作的規律和特點,認真督導管理人員和員工做好服務工作。

 餐飲部經理工作內容:

 1、了解和掌握下屬各部門的情況,包括營業情況、員工的素質及技術情況, 有的放矢地搞好管理工作。

 2、制定所管部門的工作計劃,對各部門的工作進行督導。

 3、抓好服務質量:

 (1)巡查各餐廳及出品部門,進行工作指導,發現問題及時解決。

 (2)在重要宴會和重點客人開餐前要按檢查宴會的要求進行細致的檢查, 發現問題或不妥之處要及時改正。

 (3)檢查各工種員工是否按操作規程進行工作,檢查他們的儀容、工作效 率、技術的熟練程度、服務態度,督導他們保持較高的服務水準。

 (4)與行政總廚抽檢食品質量。

 (5)經常征求賓客對服務及食品質量的意見;妥善處理客人的投訴。

 4、加強物資管理,提高經濟效益。

 (1)了解和掌握食品原材料的市場價格,指導進行食品原材料的采購;根據飲食業的旺淡季指導增減食品原材料的進貨額,避免脫銷或積壓,造 成損失或浪費;熟悉庫存情況。

 (2)指導生產部門和食品部加強食品的管理,不要讓食物發生黴壞變質。

 (3)控制食品原材料及飲料的標準、規格和要求,控制成本和毛利率。

 5、加強職工隊伍的教育和培訓工作,提高從業人員的素質。

 (1)教育員工遵紀守法、服從領導、服從管理,培養和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。

 (2)了解和掌握職工的思想狀況,工作表現、業務水平和家庭狀況,有針 對性地開展思想教育工作,幫助他們解決壹些實際問題和困難,使他們 有歸宿感、責任心和事業心。

 (3)抓管理的重點是要抓好領班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培 訓和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務水準的根本保證。

 6、按照食品衛生法規定,嚴格遵守衛生管理制度。制定個人,崗位,操作 等方面的衛生標準,實行定期和不定期的衛生檢查,保證客人的飲食安全。

 7、註意檢查娛樂場所的治安安全保衛工作。保證客人在娛樂活動中的安全。