“這家酒店的酒客都很清楚，這裏有兩種不同的檔次:以出賣勞動力為生的短袖幫和以地主、學者、富人為主的長袖客人。短袖幫只能站在櫃臺外喝酒，長袖客人可以走進屋裏的包間，點酒點菜，慢慢吃喝。在這個小旅館裏，除了顧客之間的階級差別，旅館工作人員也有很大的等級差別。掌櫃嚴而冷，常常對小男孩擺出壹副兇相，認為他“太笨”，不許他侍候長衫客。”好在推薦頭大”也沒被辭退。小哥們，連說笑都要看掌櫃的臉色。顧客、店主、服務員之間沒有信任，因為店主唯利是圖，賣酒需要渾水才能獲利。雖然孔乙己貧窮卑微，被店主和長衫客踐踏，但同樣受到侮辱和損害的其他人，如短衣幫，也對孔乙己的冷酷無情嗤之以鼻。就連那個貧窮卑微的少年也不喜歡苦口婆心教他寫字的孔乙己，認為他是個“乞丐”，不配接受考驗。