五星級酒店的客服經理是做什麽的？這是大堂經理嗎？成都五星級酒店客服經理壹般收入多少？謝謝大家的回答。

星級酒店的客服經理是大堂經理，簡稱GSM或AM。GSM的工作範圍很廣。團隊要負責處理客人投訴，協助前廳經理做各種報告，監督前廳各部門的正常運轉！工資壹般2500-5000不等！！