港澳通行證拒絕入住酒店。

法律解析:公民在辦理港澳通行證時，如果不符合當地申請條件或者公民提供的資料不符合辦理要求，持證人有權拒絕辦理該公民申請的業務，公民可以向有關人員咨詢具體的拒絕原因。

法律依據:《中華人民共和國公民出境入境管理法》第三條在中國境內居住的公民，必須向其戶籍所在地的市、縣公安局出入境管理部門提出申請，接受有關詢問，並履行下列手續:

(壹)提交戶口簿或其他戶籍證明；

(2)填寫出境申請表；

(三)提交工作單位對申請人出境的意見；

(4)提交與出境原因相對應的證明。