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康樂部全面質量管理名詞解釋
231d的海角
康樂部全面質量管理名詞解釋
全面質量管理定義:對壹個組織，以質量為中心，全員參與為基礎的管理方法
全面質量管理簡介
全面質量管理，即TQC（Total Quality Control）就是指壹個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在於通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功途徑。在全面質量管理中，質量這個概念和全部管理目標的實現有關。
全面質量管理特點
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1。它具有全面性，控制產品質量的各個環節，各個階段；
2。是全過程的質量管理；
3。是全員參與的質量管理；
4。是全社會參與的質量管理。
全面質量管理範圍
全面質量管理的基本原理與其他概念的基本差別在於，它強調為了取得真正的經濟效益，管理必須始於識別顧客的質量要求，終於顧客對他手中的產品感到滿意。全面質量管理就是為了實現這壹目標而指導人、機器、信息的協調活動。