1.開發商東信地產在未征得已出售商鋪業主同意的情況下改變項目方案，導致大部分業主商鋪公攤面積增加。
2.燕莎沒有經營資格。燕莎運營公司實際控制人與開發商東信地產大股東為同壹人，其團隊也是同壹集團，壹個團隊，兩塊牌子。最初，東信地產為了吸引投資者購買商鋪，以國際知名品牌奧特萊斯商業中心為噱頭，承諾由北京燕莎運營公司負責商場運營。其實威海燕莎運營公司和北京燕莎公司沒有任何關系，純粹是東信地產在威海註冊的皮包公司混淆視聽。燕莎公司多年來壹直無資質經營，沒有招商能力和商場綜合管理能力。導致世昌大道最繁華路段的商場陷入癱瘓，不少投資者上當受騙。在過去的五年裏，他們沒有看到任何利潤，遭受了巨大的經濟損失。
3.燕莎涉嫌虛假宣傳，擅自改變商場業態。燕莎用網點做虛假宣傳，吸引了大量投資者。在未告知業主的情況下，擅自改變商業業態，在項目開盤時宣傳奧特萊斯商業中心，後改為威海珠寶藝術城。與大部分業主簽訂的委托經營合同項目仍是奧特萊斯商業中心，擅自變更經營業態後未簽訂協議，更名後未請像樣的珠寶商。現在改名鴻福廣場，經營慘淡。商場裏的商鋪很多，二樓和三樓的商鋪大部分都是閑置的。是燕莎的愚蠢讓商場陷入絕境。
4.燕莎嚴重毀約，拒絕支付違約到期租金。開發商(威海東信置業)和經營者(威海燕莎商業管理公司)均被列為經營異常、嚴重違法失信企業。
5.燕莎物業違規經營，管理不善，導致商戶不敢入駐。燕莎公司無資質經營五年。在經歷了幾次商業模式的改變後，它並沒有真正將購物中心投入運營。他們並沒有真正把精力放在招商和經營商場上，對入駐的商戶收取高額物業費，導致現有商戶不堪重負，紛紛退租。有意向入住的新商戶壹聽說這麽高的物業費，直接放棄了入住的想法。長此以往，商場經營將進入惡性循環，業主利益受損。
6.燕莎非法侵吞業主* * *並獲利。根據《物權法》、《物業管理條例》和《山東省物業管理條例》的規定，開發商不能單獨出售、不能單獨辦理產權證的部分收益歸全體業主所有。
7.燕莎違規設立表外賬戶。燕莎公司已被列為經營異常、嚴重違法失信的企業，企業賬戶長期被凍結。
8.燕莎公司偷稅構成犯罪。燕莎公司存在直接要求業主將物業費計入個人賬戶而不開具發票的行為。
9.燕莎擅自非法轉讓經營權。業主提交的證明材料顯示，2016年，燕莎公司未經全體業主同意，將商場經營權轉讓給威海環亞商務會所有限公司，違反了《物權法》和《物業管理條例》，屬於嚴重侵權行為。
10，燕莎強行占領商場，誘騙業主續約。燕莎公司壹直是嚴重違法失信企業，拒不按合同支付到期租金，大張旗鼓地強行霸占商場，若無其事地繼續收取商戶物業費，甚至起草十年零租金委托經營合同，誘騙業主續租。
11.以多種方式阻撓業主大會成立和業主委員會選舉。燕莎為了控制商場經營權，謀取不正當利益，拒絕向街道辦等上級部門提供相關信息。