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如何尋找經銷商

壹、找個“好老婆”

找經銷商就好象找老婆,找得好妳會幸福壹輩子,找得不好妳會痛苦壹輩子。找什麽樣的經銷商最好?大家肯定會說:“當然要找那些有實力、有能力、有網絡、有車子、有人脈的人。”這是我們招商的壹般原則,是壹種理想狀態,也是壹廂情願的事情。

找老婆的三種現象:

壹是都想找條件好的。男人壹般都是這樣:都喜歡找年青漂亮的,溫柔嫻惠的。但好的不壹定適合妳。鞏俐漂不漂亮?漂亮!但她不壹定會要妳,也不壹定適合妳。如果妳找到壹個老婆,雖然她的條件很好,但她很驕橫,天天跟妳擺譜,手不揀四兩,什麽也不做,整天跟妳講吃講穿,今天要買這個,明天要買那個,整天對妳呼來喚去的,妳整天跟她當牛做馬做她的奴隸,如果妳找到這樣壹個老婆,就要倒她八輩子黴,妳肯定也不會幸福。實力強的經銷商,同樣如此。因為他有實力,有的人就會比較牛B,就會跟妳提這樣的要求,那樣的要求,有時甚至提出許多苛刻的要求,讓妳難以接受。妳跟他合作,就不會有什麽利潤空間。(這就是高不攀,低不就。)

實力強的“老婆”:就會擺譜。

第壹,她壹般不會花太多的時間、精力去推壹個在當地不知名的品牌。

第二,她可能會同時“腳踏幾只船”,分銷死對頭的產品,作為討價還價的籌碼。

第三,如果她擁有強大的銷售網絡,對我們來說,不壹定是件好事。因為他的網絡渠道可能會成為市場倒貨的重要原因。

第四,我們雖然可以借他的知名度迅速打開市場,但因為實力不對等,難免受制於對方。渠道控制是大家爭奪的焦點,選擇了大中間商,我們很可能失去對渠道的控制權。

甚至她可能會“挾天子以令諸侯”跟妳來個“挾市場以令廠家”,或對我們采取“君令有所不受”的態度,如果我們縱容她,就會激怒其他經銷商。這種勢態必將弱化我們控制經銷商的能力,瓦解廠商之間的信任,惡化廠商之間的關系,最後破壞市場格局。

二是都不會找差的。如果妳找到壹個地下室的人,妳對他說:妳看到太陽了嗎?妳跟他講半天,他也說沒有看到,因為他處的就是這個層次。如果妳跟壹個五六層的人說:妳看到太陽了嗎?他馬上就會說:看到了!我講這個話的意思,就是妳找那些沒有素質的人,沒有經驗、沒有悟性的人,妳跟他講半天,花了很多的時間精力,也沒有什麽效果。這叫去了油不放光,費力不討好。如果妳跟壹個有悟性的人說,他馬上就舉壹反三,觸類旁通,做得比妳還好。

當然誰也不會隨便找壹個。這個道理誰都知道,但在實際操作過程中,往往會出現“拉郎配”的現象,是菜就撿到藍子裏。為什麽?因為好的經銷商都比較難找,因為難找,所以,有的人就會見“蘑菇就采”,認為多多益善,點多就會銷量大,我找得多總比找到壹個好。這是壹種錯誤的觀念。這樣成功的概率,就會低。如果妳撿到壹個毒蘑菇,就會後患無窮,給妳帶來很多麻煩,妳的市場就要毀在他的手裏。

壹個經銷商倒下去了,看起來是經銷商的損失,對企業好像沒有什麽影響,其實並不是這樣。壹是浪費妳的時間精力,二是影響我們的形象。雖然經銷商倒下去是他自己的原因,但其他人並不知道,所以對我們就會帶來很多負面的影響,別人會認為妳XXX不好賣,如果想再開發其他的經銷商,就比較困難了。三是我們進入壹個地區,經銷商是有限的,當地的經銷商壹倒,就意味著這個地區市場的喪失。

我今天講這些東西,就是說明壹個道理:合適就是最好,不合適再好也是不好。好不好,就象穿鞋,只有妳自己知道。不合適,勉強在壹起,這對雙方都是壹種痛苦。

要學會放棄,沒有合適的,我寧願不要。

請大家壹定要記住這句話:選擇比努力更重要!成功的男人後面壹定有個好女人!

如何選?在這方面,我有三點體會:

(1)不給強者撐傘

不給強者撐傘的意思,就是不要“剃頭擔子壹頭熱”,低三下四地求著他來,百般巴結他,好象非他不可,沒有他地球就不會轉了;妳越是這樣求著他,他就越會不尊重妳,就會越翹尾巴,甚至懷疑妳的實力、妳的公司,妳的產品是塊臭牛肉賣不了,今後妳就會越被動。而應該充滿自信,不卑不亢,挺起腰桿有底氣,把自己的優勢和賣點展示給他,把他跟我們合作的好處,告訴他,讓他不敢小看妳。特別是要讓他知道:合作是雙贏的,不是誰求誰的問題,而是大家***同的需要。妳要告訴他:我今天來找妳談,不是合不合作的問題,而是找誰合作的問題。這個時候,妳可以來壹個小技巧:事先妳找幾個人,叫他隔壹段時間打個電話過來,顯得妳業務很繁忙,找妳合作的人很多,制造壹種轟搶態勢。越是轟搶的態勢,東西就越俏。越是無人問津的東西,越是不好賣,明明是好東西,但妳不善於造勢渲染,東西同樣銷不出去。問題是妳會不會造勢,有沒有這種煽動力,這就要看妳的功夫了,可以這樣說,不同的人去談,效果與力度肯定是不壹樣的。

(2)不幫弱者壯膽

什麽是不幫弱者壯膽?就是對能力差的經銷商,不要花過多的時間和精力放在他的身上。市場的法則就是:扶強不扶弱,這就好象銀行貸款,妳越是效益好,他越是求著妳來貸款;妳越是不好,越是不給妳貸款。要把80%的時間精力放在那些有潛力的人身上,因為素質太差的人,在短期內是培訓不出來的。

雖然能力差的人不會對我們提出過多的要求,會兢兢業業地推貨,但是我們必須看到,通路能力太弱的經銷商,沒有能力把貨鋪到終端,這就是要我們命的事情。因為貨不能到終端,對我們來說就意味著市場的死亡。因此,我們做事壹定要做有生產力的事情。

(3)平起平坐,比翼齊飛

所謂平起平坐,就是大家相互尊重,大家都不要擺譜,各有各的優勢,大家真心誠意地實實在在地合作做生意。

打壹個形象的比喻:“現在的廠商有三種關系:壹種是妓女式的、壹種是情人式的、還有壹種夫妻式的”:

第壹種是“妓女式”的,妳給我錢,我就給妳服務,大家等價交換,辦完了事,褲子壹提,屁股壹拍,大路朝天各走半邊,互不相欠,在外面妳也不認識我,我也不認識妳,這叫著壹錘子買賣。“表子無情,戲子無義”;

第二種是“情人式”的關系,咱們很談得來,在壹起很開心,妳有情我有義大家在壹塊,心情好的時候,有時間的時候,大家聚壹聚,樂壹樂,妳好我也好。但實質上妳是妳,我還是我,我有我的家,妳有妳的事,畢竟不是自己的老婆。這種關系不緊密,壹有風吹草動,可能就會起變化,她可能投向另壹個人的懷抱;這種人靠不住。

第三種是“夫妻式”的關系,大家都在壹個鍋裏吃飯,在壹個床上睡覺,妳的就是我的,我的也是妳的,咱們是壹個利益***同體,不管出現什麽事,骨頭連著精,誰也跑不了,有福同享,有難同當,誰叫咱們是夫妻呢。如果我們的合作是這種“夫妻”關系,做事就必須從長計議,建立壹整套雙贏的聯銷關系。

幾種誤區:

第壹,不把別人作為長期合作夥伴,不簽訂長期合同,只是暫時利用壹下,把他當成跳板,壹旦打開了市場就翻臉不認人。這種“近視眼”會嚴重挫傷別人的積極性。

第二,把代理商看成是自己的下級,居高臨下,以領導自居,好象自己是廠家的就牛得不得了,好象別人要巴著妳來似的。但他不知道,現在產品多得是,妳牛B我可以不跟妳合作,找別家,不是非妳莫屬。我的辦事處不考慮經銷商的實際情況,比如他的庫存是否合理,實際銷量多大,拼命要求別人打款進貨,完成任務,並以年終返點來刺激他的積極性,不重視平時的市場維護和支持。有的經銷商跟我說:平時人就失蹤了,根本見不到人,打款的時候,要錢的時候就來了。平時根本就得不到他的幫助和支持,那怕妳促銷支持少壹點,但妳口頭上說壹些方法,幫助做點事,心裏也舒服壹點。

第三,認為政策越優惠越好,政策越優惠,積極性就越高。好象不給經銷商壹些好處,他就不會給妳賣貨。

如何看待這個問題?首先,“利”給多了,經銷商就會養成壹種依賴的習慣,不思進取,過分依賴我們的政策。有時還會以“政策”來要挾我們,迫使我們不斷提供各種優惠條件,否則就以“怠工”相威脅。現在有些市場就好象壹個“植物人”,天天要妳給他餵東西,妳壹把“食管”給拔了,他就死了。

妳要讓他知道,我們是紅娘,但不能包辦婚姻,不能包妳結婚還要包妳生兒子。每個人都是獨立的老板,都是做自己的事業。我只是給妳提供壹個好的平臺、好的條件,做是妳自己的事情。政策只是起壹個激勵作用,但事情要靠自己做,任何人都不可能代替妳,壹包到底。而且這種支持,不能光給錢給貨,要以廣告的形式、促銷品的形式、培訓的形式給他。就象壹個孩子,妳不能老讓他坐在輪椅上,這樣他壹輩子也學不會走路,妳應該讓他實踐中,摸爬滾打,鍛煉成長。孩子都是摔大的。

扶持要扶在“本”上,而不是“標”上,要增強他的自身“造血功能”。

二、怎樣找到妳的“老婆”?

1、廣告招商。

這種方式主要適合於企業業務人員少、公司要快速開發市場,或者企業的產品具有壹定的知名度,處於市場開發的後期,銷售網絡相對健全,競爭對手的經銷商和相關產品的經銷商已經沒有合作意向,如果想進壹步擴大市場,就需要尋找有閑置資金的潛在經銷商,而這些經銷商沒有辦法通過業務人員來尋找,因此只有通過廣告招商把這部分人挖出來。

當然,這種方式費用比較高,而且現在的人在選擇項目的時候都比較謹慎,特別是我們的產品在某些區域知名度不是很高的情況下,人們往往沒有興趣,招商的效果不會很明顯,往往花了很多的廣告費,也招不到合適的經銷商,造成資源浪費。

因此,廣告招商的優點是傳播面廣,能夠找出很多業務人員無法找到的潛在經銷商。缺點是費用高,招商質量低,針對性差。

2、業務人員走訪招商。

這種方式主要適應於新產品上市初期和市場開發階段。這種方法也是我們XXX常用的壹種方法。

這種方式的優點是針對性強,速度快,可以節省大量的廣告費。缺點是無法找到有閑置資金的潛在經銷商,對業務人員的素質要求較高。

如何走訪招商?首先要對這個區域的情況調查摸底,列出名錄,名錄應該包括地址、老板姓名和電話。然後分條分塊,逐壹地掃街。有條件的地方,開著車去,或者打電話把他約到茶座裏來談。如果公司的形象好,可以把他約到辦公室來談,利用立體的方式(墻上的招貼、宣傳欄、產品展示櫃、VCD等工具)打動對方。這是壹對壹的溝通。還有壹對群的溝通,這壹點前面已經談過,這裏就不多講了。

如何找到妳要的經銷商?

1、挖競爭對手的經銷商。

比爾?蓋茨說過壹句話:“人才在哪裏?他壹定在壹個地方。在哪裏?就在別家的公司裏!哪些手上拿著應聘書來應聘的人,不壹定是真正的人才,因為他是人才,他早就被別人挖走了。”

現在有很多“獵頭”公司,他們是幹什麽的?他們就是專門挖人的。我有個朋友就是搞這行的,他總是說:“我是專門‘賣人’的。”這壹套很多公司都懂,不然的話,這個行業怎樣生存。

為什麽要挖競爭對手的經銷商?因為這是最快的辦法。因為他對這個行業比較熟悉,利用他可以快速地啟動市場,但是,要真正挖到他並不是壹件容易的事情。怎麽挖?挖什麽人?找三類人:

(1)經營不太好的經銷商。有時不是自己的原因,而是因為廠家支持不夠,管理不到位造成的,所以失去信心。像這類經銷商,我們可以“收編”。

(2)經營良好的經銷商。有的經營商跟廠家的關系處理不好,思想不對路,或者廠家承諾不兌現,該給的沒有給,該支持的沒有支持,使經銷商產生不滿和離心力,對這類經銷商可以說服他跟我們幹。

(3)經營良好,對廠家也滿意的經銷商。這類經銷商對他的廠家有比較高的忠誠度,他現在做到這個份上,妳要叫他放棄這是不可能的,但我們可以利用XXX產品與競爭對手產品的價格差和目標受眾不同,說服他另外開壹家店。這樣對他現在的店不會有太大影響,是壹個兩全其美的好事。

2、相關產品的經銷商。

所謂相關產品:指的是與XXX有關聯或經銷類似的產品,比如,食品、飲料、保健品、醫藥、酒類等。由於這些產品的相關性,它的經營方式也非常地相似,因此,這些經銷商比較容易介入。而且,這些經銷商都具有壹定的銷售經驗和經濟實力,只要說得到位,比較容易合作,這是我們XXX招商的壹個重點。

3、有閑置資金的潛在經銷商。

現在很多人在家沒事幹,身上又有壹點錢,坐在家裏很煩,總想幹點什麽。比如,離退休人員、下崗分流人員等,像這壹類人可以說服他們來做XXX。但這些人沒有經商經驗,做事比較謹慎,妳可以跟他說:“我們公司會為妳進行培訓和指導,賣不了可退貨。”解除他的後顧之憂。這部分人搞得好會成為我們的優秀經銷商。我們這次編得《1001個故事》裏就有很多這方面的典型。

三、如何“結婚”?

如何才能快速、有效地讓經銷商放心地跟XXX合作呢?除了壹對壹溝通模式外,還有壹對群溝通模式。我這裏著重介紹“壹對群”的方式。我們組織壹次招商會,選擇壹個檔次較高的酒店,以某種由頭請客的方式,把人邀到酒店來,10-20人可以開兩桌,在輕松活潑的氣氛中來開招商會。這種模式親和力比較強,非常實用。但只適合於小規模的招商會,因為壹個地區招商的人數不可能很多,壹般都在10-30人左右,租用壹個會場顯得空蕩,當妳開始不認識他的時候,妳這樣正規地請他來,有的經銷商就不會來,如果通過壹對壹溝通搞掂了他的話,他也不需要來,而這種壹對群的方式效率比較高,可以發揮談判高手的作用(因為壹對壹的溝通對業務員的素質要求較高,而目前業務員的素質參差不齊,壹對壹溝通效果很差)。應用的手段也比較立體,人員來了以後,什麽也不說,大家吃飯,互相交換名片,吃到中途的時候,可以唱卡拉OK,主持人說:“大家可以邊唱邊吃。”接下來就放VCD介紹公司,再接下來就開始切入正題了,然後工作人員拿出相關的壹些資料、政策,每個人準備壹臺帶無線上網卡的筆記本,進行壹對壹咨詢解惑,人氣比較旺,有個好的氛圍,所以,效果比較好。應註意的是:所有人員必須穿戴整齊,體現壹種企業文化。

在招商會上,我們可以從以下幾個方面著手:

1、展示企業實力,讓經銷商了解XXX的輝煌。

開始經銷商對XXX是不了解的,要讓他跟XXX合作,就必須讓他對XXX產生信任。如何讓他信任?除了說之外,還要運用說服的工具,如VCD、榮譽獲獎證書、媒體報道等對他進行轟炸。

2、建立樣板市場,讓經銷商看到自己的未來。

招商光說還是不夠的,還要讓經銷商看到實實在在的東西,這就需要建立樣板店、樣板市場。榜樣的力量是無窮的。通過參觀樣板店和樣板市場,讓經銷商坐不住,產生大幹的欲望,使他們感覺到這就是我的未來。

3、描繪企業遠景,給經銷商造夢。

在會上對XXX的遠景規劃要進行描繪,讓經銷商感覺到是壹個很有發展潛力的企業,跟XXX合作是有前途的。

4、如何幫經銷商把貨賣掉,解除他的後顧之憂。

要告訴經銷商XXX的操作模式,從店面的布置、產品的擺放、導購員的培訓、經營管理、促銷推廣等我們已形成壹種模式。這種模式簡單、容易操作,只要按照這種模式運作,就會成功。壹般來說,經銷商擔心的不是投資太高,而是進貨以後如何才能把貨賣出去。經銷模式可以讓經銷商感覺到,XXX不是讓經銷商自己去賣,而是XXX在幫他們壹起來賣,讓經銷商消除後顧之憂。

5、經銷商現身說法,妳行我更行。

在招商會上,要請優秀的經銷商現身說法,介紹自己與XXX合作的經歷和業績,用具體的數字來說明XXX給自己帶來的利益。通過經銷商的介紹,打消他們對產品的顧慮,讓他感覺到別人做能行,我做也壹定行。

6、專家洗腦,排憂解惑。

先講壹個名人微光效應的故事。根據這種效應,我們可以請業內專家對乳酸菌行業和XXX產品進行分析,增強他們對XXX的可信度和信心。經銷商來開會壹般都是帶著問題來的,我們可以針對他們的顧慮,請專家在招商會上壹壹解答。專家的解答往往比我們自己“黃婆賣瓜,自賣自誇”要好得多。這就是名人的微光效應。

7、業務人員跟進,趁熱打鐵。

招商會結束後,要在48小時內進行跟進,進壹步地排除他的疑慮,如果時間過長,他把這個事情也就忘到九霄雲外去了。所以,業務人員要及時跟進,多次進行拜訪,利用招商會的余熱,趁熱打鐵,實現合作。

四、“夫妻”之間如何相處?

上面我講了和經銷商的關系,下面我就講壹講如何與經銷商打交道。我們和經銷商們打交道壹定要掌握主動權,不是妳控制他,就是他控制妳。我們絕對不能被經銷商牽著鼻子走,壹旦出現被控狀態,整個市場就要走形變樣,甚至網絡崩盤。

因此,我們和經銷商打交道,必須有三分虎氣,二分匪氣,我們可以委曲求全,但不可讓他覺得妳軟弱可欺。那種絲絲文文的人,打不開口的人,做不了這壹行。

我剛下海的時候,因為坐機關坐久了,在企業管理方面,還帶有機關的氣息,凡事用機關那壹套來管理,後來發現不行。我幹過的第壹個企業,是壹家大飯店,150多號人,應該說他們的素質普遍偏低,他們說話都比較粗魯,動不動就跟妳錘桌子打板凳,特別是壹些廚師,動不動就把刀往桌子上壹拍。後來,我還承包了壹個汽車廠子弟學校,裏面有很多車間調進來的有關系的女的,都比較歷害,妳用文的那壹套不行,有時跟他們講大道理不行,後來鍛煉出來了。他講理妳就跟著講理,他不講理妳跟他們講理也沒有用,妳必須以“其人之道還治其人之身”,來點蠻勁,這樣就鎮住了。我還有個團地委書記朋友,原來在機關的時候,也是文皺皺的,後來他調到縣裏當縣委書記,下到基層鍛煉,有壹次我碰到他,我發現他變“粗”了許多,說話辦事風格完全變了,當時不理解,後來自己下海後,在基層在社會上磨煉了壹段時間就理解了。環境造就人,適者生存,不然工作沒有辦法開展。

魔高壹尺,道高壹丈,人不欺我,我不欺人,人若欺我,我必勝人。

結過婚的人都知道,妳越是寵孩子,寵慣了他,到時候越是害了他。

人都是貪得無厭的,特別是商人。有的經銷商仗著自己的業績,經常提出這樣或那樣的要求,經常搞得我們有苦難言。答應他吧,違反紀律,不答應他吧銷售業績就要下滑,獎金就要泡湯。

“客戶永遠是對的,但不是說客戶的每壹個要求都要聽話照辦”。這是維護企業利益和保持良好顧客關系的準則,我們壹定要有原則、有策略。千萬不要慣壞了妳的經銷商,因為被慣壞的經銷商隨時都會和妳翻臉。

當妳和他在談判的時候,不要把妳的底牌全部亮給他。當妳在解決問題時,也不要太爽快,不然的話,他會認為這個事很容易辦,還有潛力可挖,妳給他的這壹切都是理所當然,今後他的胃口就會越吊越高,妳就會越來越麻煩,填不滿他的喉嚨。有人說:“喉嚨深似海”這是有道理的。

妳應該讓他知道:妳給他的這壹切都是經過千辛萬苦才得來的,這樣他對妳才會有感恩的心,他就會認為妳不但為他賺錢,還在幫他賺錢。

有句這樣的話:好的營銷人要“兩頭握手,中間擁抱”。所謂“兩頭”:就是經銷商和媒體。所謂“中間”就是消費者。就是要和他們搞好關系。但壹定要掌握好壹個度。

這個度用壹句話來說就是:親而不近,甜而不膩。還有壹種說法:不要像太陽壹樣火熱,要像月亮壹樣溫和平靜。過了就不好玩了,也玩不起,玩不好還會引火燒身。這就好像養情人,搞不好就會身敗名裂,家破人亡,所以要切記切記!

扶持他,也是壹樣,扶持壹旦過了火,經銷商的實力勢必迅猛膨脹。大家都知道,“商場如戰場,同行猛於虎”。在商戰中往往是這樣:牙爪豐滿的那壹只“老虎”隨時都有可能對原來的利益夥伴進行反撲。到時候,我們在行業中獨特而略占優勢的地位就很可能會被他取而代之。

痛定思痛,如果妳再想東山再起,到時就已經晚了,妳就無力了,沒辦法了,到時就悔之晚矣!

如何正確與經銷商打交道?有句這樣的話:“對經銷商要像佛壹樣敬,像賊壹樣地防”。大家壹定要註意!

1、尊重經銷商

為什麽要尊重經銷商?因為她是妳的老婆。尊重是最起碼的商業道德,不要把他當下級,不要把別人當傻瓜,當成單純賺錢的工具。妳聰明別人也不傻。因為商人都是有錢的人,他們有思想,有經驗、有自己的壹套,他需要尊重,不要玩別人。

2、長久合作、同甘***苦

壹日夫妻百日恩,大家要金婚銀婚,同甘***苦。在通路管理上,壹定要有長遠眼光,而不能考慮壹時壹事的利益,因為通路穩定是銷售穩定的前提,通路群體的穩定對於銷售政策的連貫性和市場維護都是必不可少的。實際操作也證明,穩定經銷商給公司帶來的利益遠大於經常變動的通路。通路的每壹次變動都意味著風險和費用。不到萬不得已不要考慮換通路。當然,我們也培植第二第三隊,隨時應付出現的情況。

3、傳授方法技巧

“受人壹魚,只能吃壹次飯;授以壹漁,壹輩子都可以用。”

我們不但要給經銷商以魚,更要的是讓經銷商學會釣魚的方法。我們不但要讓經銷商賺錢,而且要教會經銷商賺錢的方法。我們要支持和輔導經銷商發展,經銷商的經銷管理水平提高了,銷售能力提高了,我們的產品的銷售量也就會提高。

4、幫他賺錢

“人為財死,鳥為食亡”,“商人言利,天經地義”。利益是聯系的紐帶,人都是為了好處而來,這是人性。如果妳不能讓他賺錢或賺錢太少,妳打死他,他也不會跟妳幹,他賺不到錢,我們精心構造的銷售網絡就會土崩瓦解。

經銷商選擇產品,無外乎兩個標準:賺錢的和帶貨的。其實最終目的還是能不能賺錢,只是壹個直接壹個間接罷了。如果妳的產品不能讓客戶賺錢,那妳的產品就要能夠為客戶帶貨,使他從大量走貨中賺錢。如果妳的產品既不能讓客戶賺到錢,又不能讓客戶帶貨,他就可能在某壹天拋棄妳。

如果妳的產品既不能為客戶賺錢,也不能為客戶帶貨,經銷商還是沒有任何意見,那妳就要小心,他不是腦子灌了水有毛病,那就是想坑妳、害妳。

總之,對經銷商要“以利誘之,以技輔之,抗美援朝打市場”。