此外，根據海口市人民政府官網公布的“海口春節便民熱線24小時開通”，海南有線電視963999客服電話可提供有線電視問題咨詢和故障維修，運維部門將及時提供上門服務。
海南有線電視部分營業廳信息:
1.海口海富營業廳。具體地址位於海口市海府路58號華錦名都壹樓36號鋪。
2.澄邁中國有線電視營業廳，位於澄邁縣金江鎮溫明路54號。
3.樂東縣營業廳位於樂東縣廣電中心辦公樓壹樓。
4.儋州那大營業廳。具體地址在那大鎮人民大道中段的巴洛克店。
5.保亭鳳凰小區營業廳，具體地址在保亭縣迎賓路鳳凰小區鋪面。
6.三亞河西營業廳(解放四路)，具體地址在解放四路新聞大廈壹樓。
7.瓊海營業廳，具體地址在瓊海市嘉積鎮愛華東路40號壹樓。
8.五指山營業廳，具體地址位於徐亞路2號(紅葉酒店旁)。
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