酒店回應：?這名員工的做法並不能代表酒店正常的運營和服務標準，酒店管理層將會對所有員工再次培訓，並對視頻內的員工相應的處罰和考核?。
壹、酒店回應引發網友熱議
酒店回應說視頻中的員工不能代表酒店的正常運營和服務標準，那麽請問誰能代表呢？員工都不能代表了，難道是董事長嗎？從小事中看壹切，壹位員工能夠作出這樣事情，說明其他員工也有可能會做出相同的事情來，只是沒有被曝出罷了。
視頻內的員工能夠用浴巾擦馬桶、抹布擦杯子，可見他是多麽地?厭惡?這份工作，對這份工作根本沒有用心，更沒有為公司為消費者考慮，這樣的員工不要也罷！
公司對他處罰越大考核難度越高，只會讓員工的怨氣越大，他很可能在?安全環境下?（也就是沒有監控下）進行再次操作。畢竟隨手拿起浴巾擦馬桶、抹布擦杯子是可以省掉很多工序，讓工作變得?更輕松?。
酒店的回應實在是讓人窩火，沒有好好反省認錯，而是推脫責任，洗白自己，這樣的酒店不去也罷！
還有很多網友質疑拍攝角度，認為酒店內部安裝攝像頭，這件事情也需要好好調查，如果真的有監控的話，那更恐怖！
二、住酒店有些東西能不用就不用用抹布擦杯子，這樣的操作實在是讓人惡心，如果在不知情的情況下用杯子喝水的話，肚子恐怕要遭殃了；還有刷牙杯、牙刷、熱水壺、拖鞋等東西是能不用就盡量別用。
因為妳不知道上壹位住客有沒有腳氣、妳不知道牙杯用抹布擦的還是用浴巾擦的、妳不知道上壹位住客有沒有用熱水壺燒水給內褲消毒、妳更不知道住客有沒有拿牙刷刷馬桶還是刷鞋等。這些東西本應該是壹次性的，住戶離開後都要換新的，可是酒店為了省錢，則會能用就用，就算是不能用也可以再次包裝重新利用。
去住酒店盡量是自己準備水杯、牙杯、牙刷、肥皂、毛巾等個人用品，能不用酒店就不用酒店。如果沒準備，為了自己的身體健康可以到超市自費購買。
最後：酒店衛生問題已經不是第壹次，是N次了，希望每家酒店都能夠徹底反省，做壹家有良心的酒店。