物業管理服務於社區生活，壹個環境、衛生、規範的社區是離不開物業的管理，所以住宅小區物業是必不可少的，當然除住宅小區有物業服務外，酒店、商場等地同樣需要物業來進行管理，相較社區物業管理來說，酒店物業管理是很特殊的，那麽酒店物業管理有什麽特點呢？下面就隨小編壹起來了解看看吧。
壹、酒店物業管理有什麽特點
1、服務完美性，酒店物業管理人員需時刻銘記服務意識，並隨時準備為顧客提供完善、完美服務，獲取顧客認可；2、選址嚴格性，酒店位於城市繁華地帶才方便接待更多顧客；3、內部布局獨特性，需考慮客房、餐廳、休閑場所之間的合理布局；4、功能的綜合性，包括吃飯、睡覺、商務、健身、娛樂等多項相關服務。
二、酒店物業管理包括哪些服務
1、客人接待服務
作為酒店物業管理應設置專門接待客人場所，即前臺、總臺、服務臺等，壹旦有來客，需主動接待，並將客人的住宿、吃飯、娛樂等要求都壹壹落實好，除此之外的其他要求也要盡可能地滿足，譬如說代訂機票、會議安排、送餐、洗衣等，而不屬於職責範圍的要求需報告領導解決。
2、維修養護管理服務
酒店物業管理對酒店建築、設備、設施等都要做好維修養護工作，並且要適時做改造、更新等，這樣才能滿足酒店的最佳經營活動，獲得更高效益，所以需要確保能源供給、控制能耗，做好設備備件管理工作。
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