1、客房、衛生間應每天全面清理壹次，每日或應賓客要求更換床單、被套及枕套，客用品和消耗品補充齊全，並應賓客要求隨時進房清理。
2、應24h提供送餐服務。有送餐菜單和飲料單，送餐菜式品種不少於8種，飲料品種不少於4種，甜食品種不少於4種，有可掛置門外的送餐牌，送餐車應有保溫設備。
3、應有商務中心，可提供傳真、復印、國際長途電話、打字等服務，有可供賓客使用的電腦，並可提供代發信件、手機充電服務。