有三種方法可以解決這個問題:
1，與酒店協商更改入住時間；
2.與酒店協商，酒店將代為出售房間。很多民宿都可以這樣經營，酒店能不能經營還不確定。旺季賣的可能性比較大。
3.如果非個人意外導致無法入住這種情況，可以給美團的平臺打電話，平臺會協調退款。
如果超過了最新的退訂期限，或者客服不同意退訂，可以直接聯系微博私信美團的客服小美。解釋原因，妳會得到全額退款。
擴展數據:
酒店預訂註意事項:
1.酒店房間壹般預訂到預訂當天下午6點，節假日可能預訂到下午5點；
2.如果客人因其他原因遲到，請在預訂成功後直接打電話預訂房間。特殊時期如展會需要信用卡擔保或預付款。
3.需要信用卡擔保的酒店，取消預訂的要求是不壹樣的。如果客人在酒店要求的有效工作日內取消，是可以的；否則，預訂不會被取消。如果客人未能入住，相應的房費將從客人的信用卡中扣除。