酒店管理系統通常包含有：前臺接待、前臺收銀、客房中心、經理財務、後臺管理、接口模塊、集團管理、OA協同管理
前臺接待：預訂管理，接待管理，會員管理，房務管理，銷售管理，報表中心， 夜審，消費，外借管理，寄存管理等模塊。
前臺收銀：收銀管理、帳單管理。
客房中心：啞房帳管理、維修房管理、房狀管理。
經理財務：收銀明細、客房入賬、客房帳單、交班記錄、交賬記錄、操作日誌、消費調整、開房統計等功能。
後臺管理：基礎資料設置、報表設計器、系統參數設置、角色管理、用戶管理、後臺軟件開發編制等功能。
接口系統有：電話記費接口、二代身份證接口、會員卡接口、門鎖系統接口、銀行發票打印接口等。
集團管理系統有：中央預訂系統（CRS）、集團會員系統、集團報表系統、在線預訂系統，集團OA即時通訊系統、呼叫中心等等。