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如何投訴澳門酒店

)投訴酒店的方法步驟如下:

1.投訴最直接的辦法是尋找前廳經理,前廳經理自然會有壹部分的解決辦法和處理意見。2.如果不滿,繼續往上找上面的領導責任,包括值班經理和店總,看他們的服務態度和處理意見以及答復是否能夠使人滿意和諒解。

3.如果層層推脫,店內不給解決,沒有態度誠懇的答復和處理,那只好尋求店外解決,如果是連鎖酒店,那麽撥打他們的酒店總部電話(壹般這些電話都很好找),連鎖酒店會很重視,特別是店內沒有妥善處理態度囂張壹類,壹旦投訴形成,集團對分店處理都會比較嚴重;

4.如果是單體酒店,那麽包括消費者協會的投訴和當地工商管理部門的投訴都可以。