事故發生後，哈爾濱市應急管理局立即組織救援人員350余人，攜帶生命探測儀、搜救犬、各類特種設備900余臺套、重型救援車20余輛，趕赴現場全力開展救援處置工作。哈爾濱市衛健委也調派45名醫護人員和9輛救護車進駐現場，及時開展現場醫療救治和急救工作。
我們已經從哈爾濱市委宣傳部得到證實，事件涉及的建築已經有很多年的歷史，之前沒有出現過類似的問題。大樓倒塌前正在翻修。建築工人拆掉了墻，把它推倒了。？現在，事發建築周邊已經被黃色圍擋封鎖，救援人員正在拆除部分建築。倒塌的樓房主體4層，壹樓的提升架比較高。倉庫主體的墻壁看起來很薄。涉案倉庫面積約1643平方米。2016年8月至2017年3月期間，對倉庫進行裝修。我們問了附近的壹些商戶，得知倉庫之前其實是兩層，後來改建了兩層。
目前，事故現場緊張有序的搜救工作已全部結束。哈爾濱市有關部門已成立專門小組，妥善處理死者善後事宜。事發樓相關負責人也已配合警方取證。事故具體原因仍在調查中。調查取證清楚後會盡快向社會公布。