免費升房就是於這種價格的區別，在預定酒店的時候會被告知壹個相應的價格得到壹個相應級別的房間預訂。但有時在入住時，比如剛好酒店的標準間用完了，但又已經確認過了消費者的預訂，這時酒店為了保證自己的信譽，就會把房間免費升級。
酒店的房間壹般會分成標準間、豪華間、商務樓層、商務套房、豪華套房、總統套房、總統別墅等不同的級別。不同酒店之間對不同級別的房間有時在稱呼上有個性的變化。當然，各個級別的房間價格是不同，甚至有天壤之別。
擴展資料：
以下情況酒店會主動免費升房：
1、找個理由，比如蜜月、生日、紀念日等等。前提是態度真誠有禮貌，另外盡量不要在前臺忙得壹塌糊塗時提出交涉。
2、主動詢問。即使沒有理由，也可以單純的問問，勇氣有時也能得到回報。
3、筋疲力盡的客人更易獲得升級。網上看到的壹種說法“我們希望讓顧客感到愉快。當我們還有空房時，如果來了位言辭友善且筋疲力盡的顧客，我就會給他壹間景色更好或床更大的房間。”這只是壹種可能，需要撞運氣和演技。
4、淡季更容易。淡季的時候，入住率不高，壹般酒店會滿足客人的升房要求。
5、通過平臺。如果通過第三方平臺預定的話，可以提前通過平臺去溝通，有壹定的幾率獲得升級。個人的力量畢竟沒有平臺的大，對於平臺而言，有時候也樂意為壹些老客人升級，而對於酒店，只要有房，壹般也不會太較勁。