前臺發色壹定要黑嗎？

前臺發色不壹定是黑色的。前臺不能染太亮的發色。壹般要求都很嚴格。頭發壹定要梳整齊，不允許染太亮的頭發。壹般棕色就可以了。反正上班的形象是要求整潔的。前臺需要顯得端莊大方，但是光線給人的感覺非常不好，所以顏色不能太亮。

前臺接待的註意事項

接待員必須對客人說普通話。妝容整潔，長發需要在工作時間盤起，不允許塗有色指甲油或濃妝。客人進入大堂後，前臺工作人員要站起來，把手放在肚子上打招呼。如果在三個音調內回答單詞，則必須使用標準回答語言。

提供服務時態度友好。客人來訪對公司很重要，接待壹定要友好熱情，願意提供服務。如果妳正在打字，妳應該立即停下來，即使妳正在打電話，妳也應該對來訪者微笑和點頭，但妳不需要立即起身去迎接他們或與他們握手。

問候客人時，妳應該點頭微笑。接待老客戶更親切。客人離開時，要鄭重道別。不管妳有多忙，別忘了最後說再見。稱呼對方的名字會給對方留下好印象，所以記住來訪者的臉和名字非常重要。