1.點選電話以開啟電話應用程序。
2.在撥號界面，輸入95711，點擊撥號按鈕。
3.連接電話後，單擊展開數字鍵盤。
4.當您在語音提示中聽到投訴時，請按9。聽到投訴時，按數字鍵盤上的9。
5.根據語音提示，按相應的數字鍵選擇相應的服務。
6.選擇相應的服務後，會語音提示我們正在轉接。
7.呼叫接通後，成功轉接到人工服務。