莊美琪（陳松伶飾）
性格：
踏實、保守，不喜歡變動，抱著安穩的生活態度；慢熱、被動、不善交際，不論是在面對感情、工作、環境以及人際關系，也得花上好壹段時間才適應，遇到壓力時會覺得神經質，歇斯底裏，甚至失魂落魄。
背景及遭遇：
普通的白領儷人，普通的名字，美琪這壹生也只想過得平平穩穩、普普通通，無奈壹切卻事與願遺，總是壹波三折，峰回路轉，教美琪哭笑不得。任職酒店公關的美琪，最初意願是當壹個教師，卻礙於畢業那年教師人手過盛，胡裏胡塗下便進入了酒店工作，壹幹便是數年，本著壹動不如壹靜的心態，壹直未有轉工打算。與男友福蔭拍拖多年，幾經艱苦儲了點錢打算結婚，廣發喜帖之同時，卻赫然發現男友竟壹腳踏兩船，憤然問罪卻換來分手收場。美琪頓覺前景壹片灰暗無助，苦惱如何面對眾親朋戚友，卻碰上美琪視之為克星大敵的朱浩然，結果壹如所料，在浩然愈幫愈忙下，整件事巨細無遺地被抖出，美琪羞憤之余，本欲辭職了事，但鑒於經濟不景，人浮於事，加上本身已降格成為“中年怨婦”行列，更不能輕舉妄動，即使收到被調往酒店三少爺唐仲文新辟的部門作開荒牛，也只好硬著頭皮留下來。
莊美儀（姚嘉妮飾）
性格：
熱情、活躍外向、交遊廣闊，自信貌美過人，吸引力強。對壹切要求極高，好高騖遠，是名牌的奴隸，亦趨慕名人名媛璀璨的生活，不放過任何結識富家子弟的機會，是個拼搏主動出擊型的機會主義者。
背景及遭遇：
美儀乃家中孻女，因長得標致可愛，自小便受盡各方稱贊寵愛，是以形成日後過份自負的性格，總覺得自己是與別不同，應該得到最好，“deserved the best”！是故美儀壹直無心學，連大學也考不上，終日只顧 keep fit 扮靚，流連名店 boutique、五星級酒店等高級場所，以求結識富家子弟，早日吊得“金龜婿”。最後在千挑萬選下，她終找得壹份在酒店 gym house 當健身教練的工作，既可免費 keep fit，又可達至其“吊金龜”的目的。
縱使，在獵“金龜”的過程中遭遇到大大小小的挫折失敗，美儀的心誌卻並未動搖，及後遇上了酒店太子爺唐仲文時，更立刻鎖定目標，認定是理想中壹直尋覓的真命天子，故施盡渾身解數，甚至不惜進入酒店工作以求搏取更多與仲文接觸的機會。
朱浩然（馬浚偉飾）
性格：
為人感性，開朗樂觀，熱愛生活，對人熱誠，不拘小節，做事積極，樂於助人，事事為他人設想。而且心地善
良，沒機心，對工作上復雜的人事關系，容易吃虧，但仍能抱著“我為人人”之心，以誠待人。
背景及遭遇：
浩然在外國供讀酒店管理課程，學成回港，打算在香港發展，但父親滿堂卻希望兒子在酒店工作，浩然則希望憑自己實力闖壹番事業，滿堂雖感失望，但卻沒有阻撓兒子。可是當浩然得知滿堂暗地裏為自己奔走，浩然明白滿堂的苦心，決定在酒店發展。
浩然初來步到，對酒店的工作陌生，便虛心向公關部的同事美琪請教，可是浩然過份積極性格，反為美琪帶來不少麻煩，更得罪了不少上司，更連累了美琪而不自知。及後浩然在機緣巧合下與酒店的少東仲文壹起工作，浩然雖工作經驗尚淺，時有出錯，但仲文卻認定浩然是可以交心的朋友二人終成為投契的好朋友。浩然知道仲文有心改革酒店，壹心協助仲文，而美琪亦被安排壹起工作。及後浩然知道美琪因為失戀而性情大變，便從旁開解，但美琪只感煩厭，然而浩然卻鍥而不舍，更找仲文幫手，勸解美琪，美琪終於平復過來，但陰差陽錯下，美琪以為壹直支持自己的是仲文，反而沒有感激浩然。浩然與美琪相處日久，已對美琪有愛意，正要示愛之際，卻發覺美琪傾慕仲文，浩然雖然失望，但仍視美琪如知己，美其每遇困難，浩然都會不離不棄，全心全意相助。浩然與仲文工作，看到仲文處事理性又投入，得到啟發，而自己的熱誠，亦感染了仲文，二人互補不足，合作無間，更成為工作上的好夥伴。
唐仲文（唐文龍飾）
性格：
為人理性、英明果斷、機智聰明、積極進取、自信心強，以繼承父業，革新酒店為目標。觀人於微、洞識力強，懂得專才惜用。做事有系統、有條理、不偏不移。有時因過於公私分明，而有點不近人情。重情義，及後為達翌目的，難免有點變質。
背景及遭遇：
出身名門望族，未因是三太太所生，而受到勿視，反更深得學濂疼钖，因而引來二哥─唐伯文的妒忌，並視之為爭產之敵。仲文自小便被放洋升學。期間，仲文曾多次要求返港發展，但均遭學濂以經驗未夠拒絕。仲文壹心回港發展，並於壹次世界大富翁大賽，返港比賽，借機留下。自始，仲文便全心留在酒店工作希望能幹壹番事業，好讓其父對其改觀。
在酒店工作期間，仲文“親歷奇景”，察覺到酒店內的千瘡百孔，立心進行改革。但事與願遺，伯文的從中作梗、成海的不合作，使改革失敗之余，弄至酒店上下壹片混亂，最後更觸怒學濂，得不償失。仲文未因此而氣累，反再主動提出成立 I.T.部門。此時，仲文認識到在市場推廣部中的朱浩然。浩然的坦率勤奮、不分妳我的性格，深受仲文欣賞，並認定對方是最佳的合作夥伴。適逢浩然亦想轉換工作環境，嘗試新挑戰，二人壹拍即合，攜手創造***同目標。而伯文表面上極力支持仲文，但編配給仲文的所謂人手，卻只是酒店內的“傭卒”。其中壹位，便是剛結婚不成、失戀成狂，被酒店上下冠為“滅絕師大”的怨婦─莊美琪。這班來自五湖四海、三尖八角的下屬，各有“性格”。如何與他們相處，已弄得仲文頭昏腦脹，枉論使派他們工作？！加上，仲文所履行的“法治”，與他們接受開的“人治”有別，遂使兩者間常發生不必的沖突。
凡事有壞亦有好，與浩然相處日子，使仲文漸漸學會體諒及關心別人，美琪亦被受感動，對仲文暗生情愫。面對美琪這只“受過傷”的小鳥，仲文亦不忍拒絕，遂與美琪走在壹起，開始了壹段短暫的辦公室階級戀情。同時也展開了與浩然之間的三角戀。