(2)為酒店制定營銷組合策略奠定基礎:酒店與市場進行產品交換,並從中獲取利益,這是酒店經營的基本出發點。換句話說,酒店經營的基礎是產品。沒有產品,壹切商業活動都將成為紙上談兵。可見,酒店與營銷的結合受到酒店產品定位的限制。比如某酒店決定在市場上銷售豪華、優質、高價的組合產品,那麽定位就決定了酒店產品必須是高標準的,有穩定的質量保證,能體現客戶的身份。因此,酒店在宣傳時必須把這些特點作為加強的重點,讓目標市場的潛在顧客能夠接受這樣的產品特點;同時要求酒店內部要協調壹致,通過嚴格執行操作規程和規範,加強技能培訓等管理手段,保證產品的高質量。換句話說,酒店產品的定位決定了酒店必須設計和適應的營銷組合。