1、酒店的硬件設施設備環境不同，五星級酒店不僅具備客房住宿功能，還會配備餐飲、健身、休閑娛樂等場所，客房的面積也非常的寬敞，幾乎沒有標準的雙人間，大部分都是套房，因此五星級酒店的占地面積非常大，裝修也非常的豪華，因此大部分五星級酒店都位於壹線或者省會城市。普通酒店的功能則以住宿為主，很少會配備專業的健身房、休閑娛樂設施，餐飲也是比較低廉的自助餐廳，酒店的數量也很多，對地理位置沒有很大的要求。
2、酒店提供的服務不同，五星級酒店的服務是壹站式保姆類型更優質更貼心，當客戶訂了酒店下飛機後，會有酒店專門的保姆車接送，無需客戶自行找酒店，這對於出門在外的人群來說非常的貼心，普通酒店則需要客戶自行到店。
二、二者各自的優點
1、五星級酒店的優點：因為配套服務比較完善，因此客戶根本無需擔心住宿期間的衣食住行，酒店還會根據客戶提供具有個性的服務項目，很大程度上提高客戶的入住體驗，在酒店感受到家的舒適，也營造出非常高端的氛圍。