戰略壹:酒店的網站建設
酒店的網頁設計所追求的效果簡單地說,壹是精致,二是方便。
酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。,網頁結構設計合理,層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向,網頁的內容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。網頁的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應註意避免死鏈接,調不出圖形等情況存在。面對網上眾多酒店網站,酒店節省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店網絡營銷創造機會。
戰略二:與旅行營銷型網站合作
旅行營銷型網站是在互聯網上專門從事旅行服務,包括酒店預訂,機票訂購,景點介紹等等的營銷型網站,比如攜程旅行網、e龍網等。其主要優點在於方便顧客查詢。壹般訪問酒店銷售網的顧客都帶有較為明確的目的—預訂客房,而且往往專業銷售網是他們查詢的首選目標。在該專業銷售網上,顧客只要輸入旅遊地名稱,所需酒店的等級信息後,屏幕上便會列出壹系列與此信息有關的酒店的網址,顧客便可以迅速查詢酒店信息,預訂酒店客房和服務。
戰率三:搜索引擎營銷
隨著互聯網的發展,互聯網信息呈級的增加,搜索引擎成為網民搜索網絡信息的優先工具,如何讓酒店營銷型網站被目標網民發現,搜索引擎營銷成為酒店網絡營銷的重要方法。這種方式具有推廣範圍廣、目標強的特點,對酒店增加國際客戶有效,酒店根據自己的情況購買與酒店服務相關的關鍵詞,潛在客戶可以通過搜索引擎找到酒店營銷型網站,增加營銷型網站的閱覽量,提高酒店客房和服務的訂單量。
戰略四:價格營銷
由於網絡營銷降低了企業產品開發促銷等成本費,酒店能夠進壹步降低客房價錢,並且由於網上價錢具備公開化的特性,客戶非常容易全方位掌握其他同類客房的價錢,因而應當提升客房價錢的透明度,建立合理的價錢解釋體系,為客戶出示客房相關產品的價錢,並開展誠信布局,在價錢目錄中介紹客房價錢的制訂流程,從而消除客戶對酒店客房價錢的疑慮。
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