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跪求酒店吧臺詳細工作流程,以及自己的看法?

酒店吧臺主要的工作人員就是吧員和收銀員。收銀員主要是給客人的酒水單和菜單結帳,找零,每天要給會計交詳細的賬目。最重要的是收銀員是酒店的形象標兵,要做好接待招呼服務,要微笑自然,普通話標準,註重禮節。吧員主要負責吧臺酒水這壹塊,負責酒水的推銷銷售,有時要協助服務員給客人提酒,酒水銷售快完了要及時聯系貢貨商,把吧臺酒水補齊,要做好每天的銷售報表,以及每次的進貨報表。在吧臺還要給客人撕發票!同樣吧員也是直接面對客人較多的人員,要服務周到,懂禮節,言談舉止要大方自然。