我必須從徐家匯趕到機場，所以我匆忙結束了壹個會議，在羅梅大廈前找了壹輛出租車。壹輛大眾發現了我，很專業很直接的停在了我面前。這壹站下來，有壹個故事深深震撼了我，就像壹堂生動的MBA案例課。為了忠實於出租車司機的本意，我努力憑記憶復述他的原話。
“去哪裏...好吧，機場。我喜歡在徐家匯做羅梅大廈的生意。我在這裏只做兩個地方。羅梅大廈，均瑤大廈。妳知道嗎？妳知道嗎？在我見到妳之前，我繞著羅梅大廈的入口走了兩圈，最後我見到了妳！從寫字樓裏出來，肯定不近~ ~ ~”
“哦？妳有很多方法！”我附和著。
“做出租車司機，也要用科學的方法。”他說。我楞住了，突然對“什麽科學方法？”
“要懂統計學。我已經做了精確的計算。讓我告訴妳。我壹天開17小時，每小時費用34.5元……”
“妳是怎麽想出來的？”我問。
“妳算算，我每天要交380元，油費大概210元。壹天17小時，平均每小時固定成本22元，支付給公司，平均每小時燃料成本12.5元。這是34.5元嗎？”我有點驚訝。我開車10年了，還是第壹次聽到出租車司機這麽算費用。以前的司機告訴我，每公裏費用0.3元，每天多少錢。
“成本不能以公裏計算，只能以時間計算。妳看，儀表有“檢查”功能。可以看到當天的詳細記錄。我做過數據分析，乘客之間的平均怠速行駛時間是7分鐘。起步價10元的話，大概需要10分鐘。也就是說，每位客人10元需要花費17分鐘，也就是9.8元。不賺錢！如果是浦東、杭州、青浦的客人在吃，賺10元的客人連飯都不算吃，只能算撒點味精。”
堅強！這個師傅聽起來真的不像出租車司機，更像成本會計。“那妳怎麽辦？”我更感興趣。繼續問。看來妳可以在去機場的路上學到壹些新東西。
“不要被顧客拖著滿大街跑。而是主動通過選擇停車地點、時間、客戶來決定自己要去哪裏。”我很驚訝。聽起來很有趣。“有人說，當出租車司機是壹個靠運氣的職業。我以為不是。妳必須站著
站在客戶的立場，站在客戶的角度思考問題。這句話聽起來很專業，有點像很多企業管理培訓老師說的“設身處地為別人著想”。"
“讓我給妳舉個例子。醫院門口，壹個拿著藥，壹個拿著臉盆。妳拿哪個？”我想了想，說不知道。
“妳要拿臉盆。大部分小病小痛的人都是去醫院看看，開點藥，不壹定去很遠的醫院。帶著臉盆打車。已經出院了。怎麽會有人不死在醫院？誰今天死在二樓，明天又有壹個死在三樓。從醫院出來的人，通常會有壹種脫胎換骨的感覺。重新理解生命的意義，健康才是最重要的。那天，這個說:走，去青浦。眼睛都不眨壹下。妳覺得他會打車去人民廣場然後坐青浦線嗎？絕對不行！”
不能不佩服。
“給妳舉個例子。那天有三個人在人民廣場前揮手。壹個年輕的女人，帶著壹個小包，剛剛買了壹些東西。還有壹對年輕男女，壹看就是逛街的。第三個是壹個男的，裏面是天鵝絨襯衫，外面是羽絨服，拿著筆記本包。我覺得壹個人只要三秒鐘。我毫不猶豫地停在了這個人面前。上車後，男子說:延安高架，南北高架~ ~ ~我忍不住問了壹句，妳為什麽義無反顧的往我這裏開？前面有兩個人，他們要上車，我不好意思搶。我回復說中午，十分鐘後就是1。那個女生中午偷偷出去買東西了，所以估計公司很近。那男的和那女的是遊客，沒拿什麽東西，不會走遠。妳出差了，拿著筆記本包，看起來像是出差。而且這個時候出門，估計應該不會在附近。那人說，妳說的對，去寶山。"
“那些在超市門口打車、坐地鐵、穿睡衣的人可能會走很遠嗎？有可能去機場嗎？機場不會讓她進去的。”
有道理！我越聽越覺得有趣。
“很多司機抱怨生意不好，油價又漲了，都從別人身上找原因。我說，妳總會從別人身上找原因，永遠不會進步。自己找找，看看問題出在哪裏。”聽起來很耳熟，像是“如果妳不能改變世界，那就改變自己”，或者是壹本史蒂文·科維的《影響圈和關註圈》。“有壹次，壹個人在南丹路停車，去找田林。後來還有壹次，壹個人停在南丹路，去了田林。我問，妳們這些從南丹路出來的人怎麽都去了田林？據說在南丹路上有壹個公共汽車終點站。我們都是從浦東乘公共汽車到達這裏，然後乘車去田林。我突然意識到。比如妳看看我們開車的路，沒有寫字樓，沒有酒店，什麽都沒有，只有公交車站。站在這裏的人大多剛下車，所以選擇最短的路打車。停在這裏的客戶，壹般不會高於15元。”
“所以我說，態度決定壹切！”我聽過十幾任總統這麽說，第壹次聽出租車司機這麽說。
“我們應該用科學的方法和統計來做生意。每天在地鐵站排隊怎麽賺錢？壹個月500塊錢怎麽養活老婆孩子？這是謀殺！慢慢謀殺妳的全家。用知識武裝自己。學習知識可以把壹個人變成聰明人，聰明人通過學習知識可以變成非常聰明的人。壹個非常聰明的人可以通過學習知識成為天才。”
“有壹次壹個人打車去火車站，問怎麽去。他說走這條路。我慢慢說，上了高架橋再這樣走。他說，這是繞路。我說，沒關系。妳經常散步。妳很有經驗。如果妳走50元，妳跟著我的路走。裏程表50元的時候，我會翻表。給我50英鎊，多余的算我的。像妳說的要走50分鐘，我帶妳走這條路只要25分鐘。最後按照我的方式，多走了4公裏，快了25分鐘，我只收了50塊錢。乘客非常高興，節省了大約10元。對我來說，這四公裏就是1元多的油錢。我用1元買了25分鐘。剛才說了，我每小時的成本是34.5元。我多劃算啊！”
“在大眾，壹個司機壹般三四千，帶回家。幹得好，五千左右。頂級司機壹個月能掙7000左右。大眾有2萬司機，大概只有2-3個司機，百萬分之壹，壹個月能拿八千多。我就是這2-3個人中的壹個。而且很穩定，基本不會有大的波動。”
太強了！到目前為止，我越來越佩服那個出租車司機了。
“我常說我是壹個快樂的馬車夫。有人說妳開心是因為錢賺多了。我告訴他們妳錯了。因為我有快樂積極的心態，所以賺的錢多。”
妳說得多好！
“懂得欣賞工作帶給妳的美好。堵在人民廣場的時候，很多司機抱怨又堵車了！真倒黴。不要這樣。用心感受這座城市的美。外面路過的美女很多。雖然妳買不起非常現代的高樓大廈，但妳可以欣賞它們。開車去機場，看著兩邊的綠，冬天都是白的，多美。再看看裏程表，100多，更美！每壹份工作都有它的美，我們要懂得從工作中去欣賞這種美。”
“我是10年前強生公司的主教練。八年前，我在公司擔任三個不同部門的部門經理。後來我不幹了，壹個月也就3、5千塊，沒意思。主動當司機就好。我願意做壹個快樂的馬車夫。哈哈哈哈。”
到了機場，我給他留了壹張名片，說:“妳有興趣這個周五來我辦公室，給微軟員工講怎麽開出租車嗎？”妳只要把表調好，60公裏壹小時，妳想聊多久我就給妳多少錢。給我打電話。"
我迫不及待地想在飛機上記錄下他生動的MBA課堂。
人生應該知足。