XX是建在市場上的城市，小微企業在這次疫情期間的生產經營受到了很大的沖擊。為了更好地幫助後疫情時期的小微企業發展，本次調查於2020年X月進行。調研內容主要包括小微企業面臨的困難和問題、企業資金支出、企業現金流、企業收入、疫情期間政府幫扶政策滿意度、XX營商環境整體滿意度等XX個問題。
1.XX受新冠肺炎疫情影響的小微企業情況XX小微企業由家庭經營的制造業、服務業、電子商務業和小微外貿企業組成。這些小微企業在正常經營過程中，主要依靠原有資源生存，盈利空間相對較小。他們壹直面臨著原材料價格上漲、勞動力成本增加、融資困難、成本高等問題。
同時，小微企業對營商環境的抵抗力較弱。壹根稻草壓垮小微企業？這種現象並不奇怪。通過本次調查發現，新冠肺炎疫情的爆發使得XX小微企業的生存狀況不佳。
2020年上半年企業營收方面，X%的企業認為新冠肺炎疫情的爆發使企業營收減少了X%以上；X%的企業認為降幅在X%以內；X%的企業估計收入持平。
在企業現金流方面，X%的企業認為可以開工，現金流可以維持X個月以上；X%的企業認為可以開工建設，現金流可以維持X個月；X%的企業認為可以開工建設，現金流可以維持X個月；X%的企業認為只能維持部分或半啟動的狀態；而X%的企業現金流已經斷裂，無法啟動。
經營困難方面，XX小微企業面臨的最大困難是預期訂單減少、銷售渠道流失、房租和人力成本壓力，均占X %；其次是產品更新太快，技術研究難度大，占X %；現金流不足占X %；融資難，成本高，占X%。此外，企業還面臨原材料不足、政府審批緩慢等困難。
從企業成本支出來看，XX小微企業成本超過X%的前三項支出依次為人員工資(含社保)、房租和R&D成本，其他成本依次為銀行貸款、稅收和物流成本。
在對XX營商環境的滿意度方面，X%的企業對XX的稅收環境表示滿意；X%的企業對物流和供應鏈環境感到滿意；X%的企業對金融環境感到滿意；只有X%和X%的企業對XX的就業環境和金融環境感到滿意。
在對企業的調查中還發現，在企業損失方面，新冠肺炎疫情對XX小微跨境電商企業造成的損失和影響最大，疫情期間幾乎沒有壹單應對。
小微外貿企業的困境和小微跨境電商企業非常相似。不僅現有的外貿單子大部分因為疫情被取消，而且由於物流、供應鏈中斷等因素，企業近期都不敢接單。小微跨境電商企業經營方式相對靈活。目前他們迅速扭轉方向，改外貿為內銷，渡過難關。而小微外貿企業，尤其是外貿加工壹體化的企業，基本處於半停工狀態。可見，疫情後時期，應該更加關註小微外貿企業的生存狀況。
2.政府優化小微企業營商環境的具體措施XX正在努力打造國際壹流營商環境示範城市，建設國際壹流城市。小商品資本？有特色的國際模範城市。突如其來的疫情對XX的營商環境提出了挑戰，XX市政府在疫情防控期間出臺了多項措施優化營商環境。以行政服務中心為例，通過推行網上掌上辦公、代辦和代理辦公、承諾服務和郵件服務等。最多跑壹次？針對什麽優化？妳不用跑嗎？，全面保障企業復工對政府服務的需求，繼續深化營商環境改革。
受疫情影響，外貿訂單驟降。為了促進市場繁榮，XX市政府於2月發布了四項規定。免息、降息、降費、獎勵？優先考慮新政，真正有助於復工復產，通過減少集團下屬市場的國家數量2？3月業務使用費，利用率？易信購買？以及XX小商品城貿易綜合服務平臺線上平臺積極吸引買家，恢復市場人氣，挖掘潛在訂單。4月份XX逐步啟動穩崗政策。在銀行業，實現？穩定的貸後？業務，對新增貸款客戶實行保單擔保，對符合條件的企業延期6個月計息，促進？借貸通？節省可觀的借貸成本。在就業保障方面，通過？妳沒有智慧感嗎？該表格直接將相關社會保險費和失業保險費返還至企業的社會保險費繳納賬戶，無需企業自主申報。5月XX市政府疏堵結合，規範推進，加強管理？三節車廂？齊頭並進，積極主動？夜間經濟？然後呢。傳播經濟？滿足小微企業營銷的新需求。六月，XX開學？三師幫企業？活動，即會計師、稅務師、律師結對入駐工業園，免費為小微企業排憂解難。7月XX推出小微企業和個體工商戶？爾誌？即直接到市縣基層，直接惠及企業和百姓的補貼。可以看出，XX正在通過優化營商環境，最大限度地消除疫情對小微企業的負面影響。
3.政府優化小微企業營商環境的啟示通過調查采訪，我們真切地感受到小微企業在大浪淘沙中艱難生存，同時疫情也讓XX市政府重新審視優化營商環境的必要性和復雜性。
3.1從制度層面規範執法行為，發展良好的營商環境。
調查顯示，小微企業主希望XX執法人員杜絕選擇性執法，公平公正。為了提高執法人員的形象和素質，有必要完善執法制度，建議實現執法公示制，使執法過程有跡可循。同時，創新執法監督方式。建造？線上+線下？全方位的公眾監督平臺使執法中存在的問題能夠通過多種渠道得到反映。通過線上平臺的大數據統計功能，第壹時間發現執法過程中的重點問題，從而快速解決。規範的執法主體是創建規範市場主體的基礎，有了規範的市場主體才能形成規範的市場秩序。這是優化營商環境的重要壹環。
3.2為小微企業自救營造良好的商業氛圍。
面對疫情的沖擊，政府從稅收、財政、金融、崗位穩定等方面為企業復工復產提供良好的營商環境，但自負盈虧的企業才是市場的真正參與者。小微企業要有效利用政策，而不是依賴政策。在疫情洗禮中幸存下來的小微企業是否應該被後疫情期包圍？小微？做好自身資源的匹配？小？決策。在復工生產過程中，資金鏈斷裂，人工和房租支出是最大的障礙。所以小微企業除了融資，盲目擴大經營規模，輕裝上陣，別無選擇。
這次疫情期間，很多小微電商都采用了？帶貨直播自救效果不錯。面對新的營銷模式，政府在加強政策扶持、做好法治規範的同時，通過培訓直播電商專業人才、吸引知名直播機構、培育本土網絡名人平臺等方式，為小微企業營造積極向上、自助創業的氛圍。
3.3嚴抓企業生產安全，增強防疫意識。
後疫情時期，企業面臨的最大挑戰是如何在保證防控工作穩定可控的情況下，加快恢復生產經營。過去，政府對企業安全生產的評估主要集中在生產運行、消防安全和食品安全方面。在後疫情時期，對企業安全生產的監管還應包括對企業通風狀況和職工健康安全的監管。企業要做好客戶的日常健康檢查和登記工作，遵守安全生產的各項規定，有大局意識，以科學理性的態度再次起航。
3.4提高小微企業數字化管理水平
通過這個調查發現，小微企業在經營中最大的支出是人力成本(包括社保)。因此，小微企業的管理模式應通過數字化重建，開發便捷可靠的線上辦公，與線下辦公相呼應，打造節約人力成本、高效精簡的辦公模式。同時政企聯動實現資源共享，合同、印章、發票、簽字、認證全部電子化，以此推進行政？雲審批？為企業網上辦公創造必要條件。
3.5政府牽頭整合社會力量改善營商環境。
良好營商環境的形成，是社會各界共同努力的結果。人才是第壹資源，優化人才服務是優化營商環境不可或缺的壹環。XX作為壹個以市場為導向的城市，可以通過幫助初創企業，吸引當地優秀大學生回鄉工作創業來培養人才。XX品牌？天賦。政府作為市場的管理者和服務者，不僅要提供經濟基礎設施服務和社會基礎設施服務，還要整合分散的社會力量，改善城市的營商環境。比如由XX政府牽頭？第三師？幫企業，所謂三師是指律師、會計師、稅務師。小微企業財務管理往往不規範，公司治理不完善，抗風險能力弱。要充分發揮三司等行業組織和金融機構的人才優勢，幫助小微企業應對風險和變化？危險？為了什麽？機器？。
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