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參加各種活動和旅遊要謹慎。

參加各種活動和旅遊要謹慎。

我們應該謹慎參加各種活動。以特定意義為主題而組織的旅遊活動稱為主題旅遊。但部分廣告誤導,旅遊萎縮,服務質量差,組織不規範。所以在各種活動中出行都要謹慎。

參加各種活動都要小心。1是有特定主題組織的旅遊活動。人們習慣稱之為“主題旅遊”,它已經成為壹種旅遊時尚。但近日,四川省消費者委員會接到壹系列集體投訴,反映廣告誤導、旅遊“縮水”、服務質量差、組織不規範等壹系列問題。專家提醒,參加“主題旅遊”需謹慎。

首先,很多“主題旅遊”的組織者與參與者簽訂的是自制合同,很多是不平等協議。另外,有些組織者並不是從事旅遊管理的旅行社,而是壹個社會團體,其組織效果可想而知。

其次,“主題旅遊”的廣告往往是離譜的,會誤導參與者。

三是承諾難兌現,旅遊服務質量縮水。“主題旅遊”通常比較便宜,其盈利模式是借助“主題”獲得社會贊助或廣告收入,其成功與否與贊助或廣告數量密切相關。壹旦這方面不順利,主辦方就會想方設法降低服務標準,減少旅遊項目,有的還會向遊客加收費用。

第四,糾紛解決難。主辦方以盈利為目的,其本質是商業旅遊活動,但主辦方往往無限突出“主題”,淡化其商業性。壹旦發生糾紛,他們總是極力辯解自己不是從事商業旅遊,並以此為借口逃避責任。

因此,專家提醒遊客謹慎參與“主題旅遊”,選擇時要考察主辦方和承辦方的動機、經驗和實力。壹旦發生糾紛,要及時投訴維權。

參加各種活動要謹慎。2為引導遊客抵制“不合理低價遊”,提高遊客識別不合理低價遊產品的能力,不斷營造理性消費的社會輿論氛圍,文化和旅遊部質量監督管理辦公室近日發布了第二批“不合理低價遊”投訴典型案例。

1.買保險送旅遊。

遊客王某訴稱,某保險公司以回饋客戶的名義送給他壹張旅遊券,王某用該旅遊券參加了某旅行社組織的“四天三夜港澳遊”,團費220元。旅途中,導遊強迫王某在手表店、巧克力店、百貨免稅店購物,王某消費5000元。經旅遊投訴處理機構調解,旅行社同意為遊客退貨,並墊付退貨款5000元。旅行社的違法行為將以“移送案件”的方式另行查處。

在此提醒遊客,警惕商家以“買保險送旅遊”為名組織低價遊。這類旅行團壹般會誘導或強迫遊客在行程中購物。

2.充值購物卡,贈送旅遊。

遊客李某投訴稱,其在某商場購物卡充值1,000元時被送團,參加某旅行社組織的香港五日遊,團費為0元。旅遊期間,導遊未經遊客同意,帶領遊客到購物場所購物,並誘騙李消費2000元。經旅遊投訴處理機構調解,旅行社同意為遊客辦理退貨手續,並墊付退貨款2000元。旅行社的違法行為,以“移送案件”方式另行查處。

在此提醒遊客,警惕商家以“充值購物卡”、“辦理會員卡”等形式組織的低價遊。這類旅行團會通過誘導或強迫遊客在行程中購物來獲利。

3.辦壹張會員卡,送壹次旅行。

遊客陳某投訴稱,其壹行2人通過江蘇某旅行社舉辦的活動參加港澳遊5日遊,團費0元,卡費每人200。旅遊過程中,導遊未經遊客同意,帶遊客到購物店購物,誘騙遊客購買床墊、床上用品等2萬余元。經旅遊投訴處理機構調解,旅行社同意為遊客退貨,並墊付退貨款2萬余元。旅行社的違法行為,以“移送案件”方式另行查處。

在此提醒廣大遊客,天上不會掉餡餅,要警惕旅行社以“會員卡”、“旅遊卡”等名義組織低價遊。

4.拍婚紗照,送壹程。

遊客曾投訴,其壹行2人以拍婚紗照送人旅遊,參加雲南省某旅行社組織的雲南6日遊,團費0元。旅遊期間,導遊強迫遊客在玉器店、銀器店購物,曾消費2500元。在旅行的第五天,曾不想參加購物旅行,所以他和家人壹起離開了團隊。導遊得知後,發短信辱罵遊客。經旅遊投訴處理機構調解,旅行社同意為遊客辦理退貨手續,墊付退貨款2500元,並向曾某賠禮道歉。旅行社的違法行為,以“移送案件”方式另行查處。

在此提醒遊客,警惕商家以拍婚紗照為名贈送旅遊產品。這類旅遊團往往通過誘導或強迫遊客購物來獲利。

5.酒店消費贈送旅遊。

遊客崔某投訴稱,其在某酒店消費654.38+0萬余元贈送旅遊,參加某旅行社組織的雲南五日遊,團費50元/人。旅遊途中,導遊以年齡不夠為由,要求崔支付2000元團費。經旅遊投訴處理機構調解後,旅行社按照原收費標準和行程約定提供後續接待服務。旅行社的違法行為,以“移送案件”方式另行查處。

在此提醒遊客,警惕商家以消費的名義贈送旅遊產品。這類旅遊團會以各種理由進行彌補,或者強迫遊客支付額外費用。

6、雙十壹消費滿贈旅遊

遊客楊投訴稱,通過某電商舉辦的雙十壹消費贈送旅遊全額的活動,兩人壹組參加了浙江某旅行社組織的泰國六日遊。團費0元,押金1,000元。旅遊過程中,導遊未經遊客同意,擅自增加購物場所。因楊拒絕購物並要求退團,導遊強行要求其支付800元離境費。經旅遊投訴處理機構調解,旅行社向楊賠禮道歉,並退還押金1000元。旅行社的違法行為,以“移送案件”方式另行查處。

在此提醒遊客,警惕商家以全額消費為名贈送的旅遊產品。這種旅行團通常收取押金。如果遊客在行程中沒有按照導遊的要求參與購物,旅行社是不會退還押金的。

7.在商場購物會送掉旅遊的全部金額。

遊客張投訴稱,其通過某商場舉辦的購物活動,參加了山西某國際旅行社組織的香港5日遊,團費為0元。旅遊過程中,導遊帶遊客到玉器店誘導消費5000元,所購玉器質價嚴重不符。經旅遊投訴處理機構調解,旅行社同意為遊客辦理退貨手續,並預付退貨款5000元。旅行社的違法行為,以“移送案件”方式另行查處。

在此提醒遊客,警惕商場以購物滿額為名贈送的旅遊產品。這樣的旅遊團必須通過購物或者增加自己的費用來盈利。

8.買飲料送旅遊。

遊客交費投訴,壹行四人以購買核桃乳作為禮物,參加河北省邢臺市某旅行社組織的北京三日遊。團費是0元。旅遊過程中,導遊強制要求遊客參加長城天橋、老北京教堂等100元/人的自費項目,並告知遊客在繼續旅遊行程前必須繳納自費項目費用,以後購物必須花錢。因為付某沒有交自費項目費,導遊甩了他。經旅遊投訴處理機構調解,旅行社向付某賠禮道歉。旅行社的違法行為,以“移送案件”方式另行查處。

在此提醒廣大遊客,商家推出的自由行產品往往包含較多購物行程或自費項目,旅行社也可能“棄團”,旅遊質量難以保證。

9.買電器送旅遊。

遊客羅投訴,其壹行3人參加深圳某國際旅行社組織的泰國曼谷5日遊,團費0元,簽證費、保險費* * * 1680元。行程中,導遊強迫遊客參加1240/人的自費項目。旅行結束後,導遊會收取每人300泰銖的小費。經旅遊投訴處理機構調解,旅行社賠償遊客1500元/人。旅行社的違法行為,以“移送案件”方式另行查處。

在此提醒遊客,警惕商家以買電器為名贈送的旅遊產品。這類旅遊團可能會強迫遊客參加自費項目,並以各種名義另行收費。

10.報名參加Tik Tok低價遊。

遊客劉投訴說,他的團隊中有兩人報名參加了經過的哈爾濱5天雙飛遊,團費為***999元。旅行社承諾全程自費,承擔往返機票費用。旅遊過程中,導遊未經遊客同意增加購物場所,強迫遊客參加2000元/人的自費項目。經旅遊投訴處理機構調解,雙方達成和解,旅行社同意賠償遊客每人2000元。旅行社的違法行為,以“移送案件”方式另行查處。

在此提醒遊客,謹慎選擇社交媒體上的低價旅遊產品,此類旅遊團往往會擅自增加購物環節或自費項目。