法律分析：四星級以上的酒店不需要，像果汁和壹般汙漬他們都能處理掉，就不會索賠。經濟型的酒店，退房時服務員會查房，如果是去不掉的汙漬要賠償。從合同對等的角度來講，顧客有義務愛惜酒店提供的設施及用品，如果顧客在使用過程中對酒店設施產生了非正常的損壞，給酒店帶來了額外的工作負擔，那麽作為服務方，可以同顧客協商，收取壹定的費用是合理的。如果對於收取價格不滿意，作為消費者也可以將具體情況提供給消費者協會，由消協出面協調，達到雙方都滿意的價格。
法律依據：《中華人民***和國消費者權益保護法》 第十八條 經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者，應當對消費者盡到安全保障義務。