酒店前臺夜班都幹什麽啊?

做為前臺主管我來回答妳，前臺夜班除了壹般的交接班和為客人辦理入住、退房手續之外，主要的工作就是協助財務夜審對租，保證所有在住散客和團隊的房價的準確性，過租之後，需打印相關部門所需要的報表，如營業日報表，IN HOUSE, DUI IN 報表等等，這個根據每個酒店的規定而不同。還需要為次日的散客及團隊預定排房並制作房卡。主要就是以上這些，至於能不能上網，壹般前臺電腦是不能上網的，當然酒店制度也不允許員工上班時間非公事上網。