眾人皆知的，在酒店行業中將顧客捧為上帝。時至今日，筆者認為作為酒店管理者來說，還有另外幾個上帝。那就是酒店員工，政府的職能部門以及供應商。為何這樣說呢？因為酒店要生存，自然是離不開供應商和政府職能部門的，而酒店要運作，當然員工為大。因此作為酒店的管理者應該意識到這幾個上帝相互之間的關系，從中做好溝通的潤滑劑，以使酒店能夠運營良好。酒店的生存運營免不了要同工商、稅務等政府職能部門打交道，因此作為酒店管理者可以利用節假日等重要節日拜會相關部門人員，壹面加強同他們的聯系，另壹面也是為了酒店擴大客源；很多酒店將供應商放在壹個可有可無的位置，感覺酒店是買家，供應商應該想方設法討好酒店才對。其實不然。因為供應商提供的原料好壞直接影響了酒店的菜品質量。所以酒店管理者在加強同供應商的私人感情聯系上，也應該在平時的賬單中做到即使資金緊張也會按時支付供應商貨款。人都是有感情的，這樣下來供應商自然會全心全意為酒店著想，提供優質的原材料。
除此之外，酒店的員工管理也是酒店管理者需要重視的。同酒店員工的溝通，管理者應做到如水的包容性，將性格各異的員工磨合成壹個集體，在員工與客人發生摩擦時能夠首先適應員工，然後適應客人，學會退讓包容，以柔克剛使其融為壹體，以消除摩擦。