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如何成為酒店試睡員?

"酒店試睡員"在國外被稱為"酒店品評家",要求應聘者具有敏銳觀察力與感受力,熱愛旅遊,樂於分享所見所聞。

酒店試睡員體驗酒店的服務、環境、衛生、價格、餐飲等多個方面,比如床墊軟硬、空調冷暖、網速快慢、下水道是否暢通、淋浴水流是否過大等等,調查後根據客觀的體驗結果寫成報告,供酒店方提高管理經營或供客人網友預定參考。

入職門檻

年滿18周歲,性別不限。酒店試睡員要求具有熱情、理性還有異於常人的敏銳觀察力與感受力,思維要縝密,思考要周全,文字功底紮實, 熱愛旅遊、樂於分享所見所聞,勇於冒險嘗試新事物。

工作要細致,要從顧客的角度去審視、發現問題,與酒店、客棧經營者溝通,解決問題。要常上網聯系酒店、客棧,工作不固定。 待遇方面根據行業現有標準執行。

擴展資料:

工作內容

試睡員的工作看似簡單,但也要花費大量的時間和精力。她們首先要發掘新的酒店,最初她們都是每天壹睜眼就是上網找酒店,壹找就是十幾個小時,而走訪的時候也必定花費壹定的人力和財力,這些都是需要細致和耐心。酒店試睡員壹般不會隨便找家酒店就去體驗,商務出差和旅遊是他們主要的體驗導向。

不僅試睡前需要做大量準備工作,還必須對入住的每壹間酒店的種種細節觀察得細致入微,用大量的文字、圖片和視頻來描述自己的住宿體驗。

在進入酒店前,關註有沒有服務生上前開車門;進入酒店後,關註辦理入住要用多長時間、電梯口是否好找。有意思的是,酒店大堂的氣味也要記錄,因為好的星級酒店都會噴灑香水,不同酒店的味道不壹樣,高端商務人士非常看重這個。

酒店試睡員以壹般客人的身份入住房間後,就要用手機進行拍攝,洗手間毛巾的條數、花灑出熱水的速度、客房床單的幹凈度、插座的位置和插口的數目,這些信息都要在視頻裏反映出來,而圖文並茂的方式最受大眾喜歡。

壹般來說,上傳了視頻後,還要寫壹篇日誌,描寫更多可能用視頻無法呈現的細節,比如酒店人員的服務態度、辦理入住時的情況等。

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