怎樣提升酒店銷售的銷售業績？

1．拖延的習慣——不能立即且堅定的行動。2．六項基本的恐懼——心裏充滿恐懼的人不會成功。六種基本的恐懼是：A貧窮；B批評；C病痛；D失去所愛的人；E年老；F死亡這些基本的恐懼應該再加上壹項：擔心目標客戶不買的恐懼。3．花太多時間“聊天”而不是銷售。5．找藉口。不要找藉口，找訂單才有用。6．花太多時間耗在旅館大廳或咖啡館。旅館大廳或咖啡館是休息的好去處，但是“休息”太多的推銷員，遲早會被炒魷魚。7．景氣。景氣是常見的商談話題，但是不要讓目標客戶以此轉移妳的銷售重點。8．昨天的宴會很好玩，但對隔天的生意卻沒有幫助。9．依賴業務經理替妳尋找客戶。10．等待景氣復蘇。守株待兔是沒有用的，訂單不會自動從推銷員的門裏溜進來。11．聽到別人說“不”。這個字對壹個真正的推銷員而言，只是努力的開始。如果每個客戶都說“好”，推銷員就失業了，因為根本就不需要推銷員。12．害怕競爭。亨利·福特有很多競爭對手，但他壹點也不擔心，因為他有勇氣和能力推出超低價位的八汽缸汽車，其他廠牌在短期內望塵莫及。14．疏於拜訪客戶。目標客戶對於沒有在壹定時間內拜訪的推銷員，很快就會疏遠。客戶需要產品，馬上就要！15．怠惰。業務會議、約客戶見面遲到，早早回到辦公室的推銷員將壹事無成，很快就要再找新的工作。16．使用破舊或不合時宜的推銷材料。汙損、破舊、散亂的推銷材料，顯示推銷員的散漫不用心。17．未隨身帶筆。書寫工具是推銷員有效的利器，銷售大師隨身帶著合用的筆。目標客戶會很快厭惡老是借筆寫字的推銷員，尤其是借了不還的人。18．因為眼鏡或飾物而分心。不安地看手表、轉動戒指、推鏡框或咬眼鏡架，故作思考狀，會使目標客戶緊張，失去成交的機會。19．無精打采的解說。仔細聽妳自己的解說，如果連妳自己都不想聽——自言自語、枯燥無味——客戶壹定也是同樣的感覺。20．提及私人的問題。妳的問題是妳自己的問題，每個人都有自己的困擾，並不想聽妳的問題。21．沒有看或聽完在職訓練的材料。公司的文宣材料不是用來折紙飛機或空投垃圾桶，而是有話要告訴妳，所以應該仔細研讀，隨時應用。22．任意停車。把車停在客戶的私人車位，占住別人的車道，造成塞車，激怒客戶，勢必斷絕將來成交的可能。把車停在稍遠的地方，走路並不麻煩。23．承諾公司做不到的事。推銷員承諾的東西，客戶就會有所期待，若無法實現，徒然造成客戶和公司的尷尬和不愉快。24．雨天毫無防備。下雨淋成落湯雞，明知道會下雨又不帶傘，在客戶面前狼狽不堪。隨時準備輕便的雨衣及雨傘，以備不時之需。25．文具用品耗盡。合約、說明書、空白訂單沒有準備充裕，往往喪及成交的機會。26．悲觀，結果正如預期壹樣黯淡。等妳克服了這些缺點,就等著成功吧!