隨著社會壹步步向前發展, 崗位職責 的使用頻率逐漸增多,任何崗位職責都是壹個責任、權力與義務的綜合體。下面是我整理的酒樓前臺接待工作職責，歡迎閱讀，希望對大家有所幫助。
酒樓前臺接待工作職責1
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
4、受理宴會預約，協調宴會時間，下發宴會通知，布置宴會場地;
5、負責訂餐安排及與快遞公司的聯系;
6、負責主管交辦安排等各項工作;
7、完成上級交給的 其它 事務性工作。
酒樓前臺接待工作職責2
1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客的用餐預定並加以落實;
2、禮貌用語，詳細做好預訂記錄;
3、了解和收集賓客的建議和意見並及時反饋給上級領導;
4、以規範的服務禮節，樹立公司品牌優質，文雅的服務形象。
酒樓前臺接待工作職責3
1.主要負責公司內部接待工作，客戶和貴賓用餐接待和用餐服務，負責好接待工作事務;
2.上級領導安排的其他事務工作;
酒樓前臺接待工作職責4
1.負責前臺導醫團隊的現場管理;
2.負責前臺導醫團隊的服務標準建設和培訓;
3.協調相關部門改進工作，提高客戶滿意度;
酒樓前臺接待工作職責5
1、客人到來時微笑迎客，正確指引客人的消費位置;
2、耐心解釋客人的咨詢，介紹酒樓的基本情況;
3、接受客人的預訂，準確無誤地記錄預訂信息。
酒樓前臺接待工作職責6
1、快速、周到熱情地問候和接待進入展廳的客戶，聯系銷售顧問跟進
2、分類整理到店客戶信息，完成客流數據匯總和需求分析等報表
3、協助市場活動布置和客流數據錄入
酒樓前臺接待工作職責7
1、按時上下班，著裝整齊，保持儀容、儀表良好;
2、做好引導客人、帶位的工作，做好預定記錄;
3、具備壹定的服務意識，有無 經驗 均可;
4、認真完成上級主管交待的工作。
酒樓前臺接待工作職責8
1、為客人辦理入住、退房，包含貴重物品、車輛登記提示。
2、推銷客房，推銷入住客戶辦理會員卡。
3、記錄，處理業主投訴等。
4、查看交班記錄，了解未完成工作情況。
5、檢查夜審報表情況，檢查各種報表的分送登記。
6、分析房間誤差原因，檢查有無超越權限的房價簽字。
7、了解賓客到店，離店情況。
8、了解當天客房情況。
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