1,歡迎。
2.歡迎光臨或與您共進晚餐。
請這邊走。
4.請坐下
二、偏頗的語言:
能為妳做什麽?
2.對不起,我現在能點菜嗎?
3.妳還需要什麽?
三、道歉語言:
1,請原諒
2.抱歉打擾妳
3.我非常抱歉
請再等幾分鐘。
擴展數據:
餐廳服務員的工作內容
1,做好全面的飯前衛生工作,做好所負責區域的衛生工作,保證優雅幹凈的衛生環境。
2.服從領班的安排,按照工作程序和標準做好用餐的各項準備工作:按照標準換桌布,擺桌子;清潔餐廳的桌子、椅子和轉盤。準備晚餐:托盤、冰桶、冰桶架、暖水瓶、煙灰缸、餐飲單、醬油壺以及準備酒車和晚餐所需的所有餐具。
3.餐後,按照服務程序和標準為客人提供優質服務:點餐、上菜、酒水服務和結賬。準確理解每日供應的菜品,並與送菜員緊密合作。
4.盡量幫助客人解決用餐過程中的各種問題,必要時向領班反映客人的問題和投訴,尋求解決方案。
5、當班結束後,與下壹班做好交接和收尾工作。
6.快速補充餐具和臺面,保證餐後清潔衛生。