1、服務態度：酒店前臺服務員應該保持微笑、熱情、禮貌，並且在與客人交流時註意語言文明，這可以讓客人感受到酒店的友好和誠信。
2、服務效率：酒店前臺服務員應該快速地處理客人的請求，如辦理入住、退房、預定房間、安排接送等，因為這可以體現出酒店的專業水平和客戶至上的態度。
3、信息準確性：酒店前臺服務員應該掌握豐富的酒店及周邊信息，如景點、交通、餐飲等，並向客人提供可靠的信息，這可以增加客人對酒店的信任感。
4、酒店設施展示：酒店前臺服務員應在適當的時候介紹酒店的設施和服務項目，並積極回答客人的疑問，這可以讓客人信賴酒店的宣傳和承諾。總之，酒店前臺服務員在工作中的專業性、禮貌、誠信、耐心、細致等方面表現出來的品質，是客人對酒店可信度的重要評判指標。