1.三班倒。酒店是24小時運營的，尤其是前臺，壹線服務部門，因此是24小時上班運行的。夜班需要通宵工作，長期對身體損害很大。
2.工作壓力大。前臺是整個酒店對外的窗口，不僅要接待客人，接受客人日常的咨詢，還要熟悉各種操作系統等。
3.對語言要求過高。尤其高星級酒店，接待外賓是經常的。因此要求前臺員工必須要掌握英語，熟練聽說講是必須的。
4.薪資水平不高。相對其他行業，酒店前臺不進壓力大，對員工的個人素質和基本技能要求很高，但是總體薪資水平是很低的。