酒店開業前（前廳部）怎麽開展培訓，怎樣預算效果？

我的僅供參考：開業前培訓很多人都沒有做過酒店相當於從無到有的過程，還有壹部門人做過但是每個酒店文化環境都不壹樣，（每個經理人都會有壹份培訓資料，如果沒有可以到最佳東方裏找那裏面有）操作方式有些不同相當於要融入妳們那裏團隊。

1：集中培訓。比如說禮貌、禮節、儀容、儀表；應知應會、接聽電話程序等等，各分部在壹起。

2：分散各分部培訓。

3：培訓主要以先理論後實操。（也可以在外面請比較專業的導師或者視頻最佳東方裏也有）方法盡量多樣化。

測試效果可以通過考試，大概知道理論知識的熟練度。實操也相當於面試，不行從來，壹直到行，這個環節最為重要，每個細節都不可以馬虎，反反復復。然後把實操的內容鏈接起來模擬現在營業。就知道效果如何了。

我是從事樓層的，不過我以前參加過前廳培訓。

還希望其它大俠多多參於、指點。