不高！
我來自北京，在北京的香格裏拉酒店做銷售經理。
(北京四大香格裏拉酒店，中國大飯店，國貿酒店，嘉裏中心酒店，北京香格裏拉酒店)，，，，呵呵，猜猜我在哪，，o(∩_∩)o...
在酒店，對高質量的主要要求是前臺和銷售。
前臺對外語水平的要求不是很高。和客人交流基本可以，四級絕對夠用。
目前有相當壹部分員工來自職高，經過壹個多月的培訓。因此，他們的水平並不高。
如果是大堂經理，需要外語更好，最好能達到。
6級，因為，在處理投訴的時候，妳首先要能夠了解和理解客人投訴的內容和要求，這樣才不會完全不著邊際。
至於銷售部，就看妳負責哪個市場了。如果妳是負責國內旅行社和國內商家的，外語不是很重要，但是面試的時候至少要達到四級。
如果妳負責歐美市場，對外語要求更高，因為涉及到簽合同，所以要說清楚。
至於長相，不是很嚴格，還過得去。最近10年，酒店對於員工的出鏡率並不是很高，不像80年代酒店業剛剛起步。
這是基本情況！
謝謝大家！