上早班
a)檢查gfd，合格上崗。
b)檢查每日活動報告
c)閱讀交接書，進行口頭和書面交接，並簽字認可。
d)清點安全備用金，並記錄與工作交接備用金的交接情況，零錢是否足夠。
e)檢查賬單、發票和收據是否足夠。
f)整理資料袋，重新包裝每個房間客人的酒店信息。
g)檢查計算機和打印機是否正常工作。
h)熱情接待客人，準確、快速地辦理入住和退房手續。
I)檢查當天離店前客人的欠款和退房情況。
j)將酒店客人存款輸入電腦，並清理應轉入下壹班次的賬目。
k)借記賬戶(現金、支票、信用卡)，並核實支付的金額以及零用現金和信用卡的金額。
l)記錄下班交接、待歸還或結算的房間以及歸還的房間。
m)應支付款項，信用卡購物單是否密封並放入保險箱。
n)隨時與工作中的同事取得聯系