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酒店房卡丟失賠償標準

壹般情況下得賠償店家點房卡成本費,不同星級的酒店其房卡遺失都各有規定。有的五星級酒店並不收取賠償費,有的四星級酒店收取50元工本費,其余商務型酒店要求的賠償標準在30-100元不等。酒店對於房卡的遺失賠償在入住須知單上有明確規定,工作人員通常也會提醒顧客註意保護房卡。

在進行物品賠償時,應該遵循物品的損壞程度、物品的使用年限等多方面進行評估來定賠償價格,單憑壹張賠償價格表是沒有依據的,賠償金額不能由酒店單方面確定。

在賠償時,應該對具體的損壞部位進行賠償,如果損壞的部位可以修復,該物品可以繼續使用,則不應該讓旅客承擔全部物品的賠償價格,需要旅客賠償相應的維修價或零部件的價格即可。

在賠償過程中要考慮到物品的使用年限,依據現在市場同等商品的價格和使用年限進行商品折舊。旅客入住酒店旅館前,最好檢查各物品是否存有損壞和瑕疵,發現問題後立即要求酒店進行處理,以避免不必要的麻煩。

消費爭議如何解決

與經營者協商和解。消費者購買商品後,發現商品的質量不合格;或在接受服務時,對服務質量、態度不滿意,這時,可以先當場或事後找商店進行交涉,說明情況,提供證據,表明態度,並在商店承認事實的前提下,提出具體合理要求,促使糾紛能及時解決。

請求消費者委員會調解解決。消費者委員會是依法成立的保護消費者合法權益的專門的社會團體。吉林省設有省、市、區(縣)三級消費者委員會,當消費者的權益受到侵害時,可以向消費者協會投訴,請消委會在了解的基礎上進行調解,市、區(縣)消費者委員會均可,最好向爭議發生地的區(縣)消委會投訴為宜。

向有關行政部門申訴。消費者合法權益受到侵害後,也可以向有關工商、物價、技監、標準、計量、衛生等有關行政管理部門申訴,這些行政管理部門可以在自己的業務職責範圍內,依據有關規定,做出相應的處理,保護消費者的合法權益。

根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁解決。這種解決爭議的方法,往往在商品購銷的書面合同裏約定,買賣商品的量也往往比較大。而在消費者與商店即時清付的口頭合同中絕少存在,而且采取這種方式解決爭議,程序相對比較復雜。如果消費者購買商品量少,且以即時付清的口頭合同形式完成,不宜采用這種方式解決爭議。

5、向人民法院提起訴訟。訴訟的發生,往往是消費者的權益受到嚴重侵害,甚至消費者的人身和重大財產受到侵害時,以及已嘗試各種解決途徑不能如願時,消費者便可以向法院提起訴訟,以請求法律保護。如經營者的行為構成犯罪時,司法部門還要依法追究責任者的刑事責任。

法律依據

《中華人民***和國民法典》第五百零九條當事人應當按照約定全面履行自己的義務。當事人應當遵循誠信原則,根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務。當事人在履行合同過程中,應當避免浪費資源、汙染環境和破壞生態。

根據《中華人民***和國民法典》第壹千壹百八十四條規定,侵害他人財產的,財產損失按照損失發生時的市場價格或者其他合理方式計算。

《中華人民***和國民法典》第壹千壹百六十六條規定,行為人造成他人民事權益損害,不論行為人有無過錯,法律規定應當承擔侵權責任的,依照其規定。