酒店前臺接待員主要工作職責如下：
1、按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗。
2、認真閱讀交班記錄，完成上壹班未完成工作。
3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務。
4、客人到店時，要主動向客人問好。
5、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間。
6、準確掌握房態並及時與客房部核對房態。
7、與各部門密切聯系，做好客人資料、信息的溝通。
8、熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作。
酒店前臺崗位安全註意事項
1、前臺員工必須在任何時刻都正確地了解每個房間的狀況-在住房、臟房、幹凈房、維修房以及房間的房型、房價、有窗、暗房、是否電腦房等，為客房的銷售和分配提供可靠的依據。
2、前臺員工必須向客人提供優質的訂房、登記、問訊、電話、留言、行李、換房、鑰匙、退房等各項服務。
3、協調客房解決客人入住過程中遇到的各種問題，聯絡各部門為客人提供優質服務。
4、建立客賬是為了記錄和監視客人與酒店間的財務關系，以保證酒店及時準確地得到營業收入。客人的賬單可以在預訂客房時建立(記入定金或預付款)或是在辦理入住登記手續時建立。