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機場安檢年度工作總結

工作總結既是對過去壹個階段工作的回顧和總結,也是總結成績、認識不足、吸取教訓、提高知識和能力的過程。任何人只有不斷實踐,不斷總結,才能更好地推動工作。以下是我給大家帶來的機場安檢年度工作總結,供大家參考。

機場安保年度工作總結1

任何職業都是間接或直接為人類或他人服務的,只是服務對象和服務水平不同,對服務質量的本質要求是壹樣的。目前,人們普遍認為服務質量是客戶的滿意和同行的認可。要滿足客戶和同行的認可,絕不是簡單的微笑、禮貌的語言和後期處理。更重要的是前期工作質量和出口產品質量。

我所從事的安檢工作的核心內容是確保安全。我們出口的產品是安全,安檢服務質量最重要的衡量標準也是安全。那麽如何才能提高服務質量,體現安檢的最大價值呢?

我認為:

首先,我們應該認識到服務質量的重要性和關鍵。如果服務質量過硬,當事人的滿意度就會高,心情也會舒暢,從而和諧愉快地配合安檢;另壹方面,當事人滿意度低,情緒低落,內心會產生厭惡感、對抗感甚至敵意,幹擾安檢工作。從表面上看,我們的服務質量會影響安檢的形象。更深層次的,會動搖安全的基礎,後果不可逆轉。因此,我們必須不斷提高服務質量,以優質的服務確保安全,贏得聲譽。

其次,要有敬業和忠於企業的職業道德和品格。沒有這兩種品質,就不可能提供高質量的服務;沒有這兩種品質,妳就會不願意上進,敷衍了事,得過且過;會無精打采,不負責任,馬虎大意,不斷犯錯;會影響團結合作和形象。因此,要想有意識地不斷提高服務質量,就必須具備這兩種素質。

第三,要有大局意識和良好的心態。只有當妳有了大局意識,妳才會真正意識到服務質量的重要性和必要性;只有有了大局感,才會積極主動地考慮他人和服務;有了大局意識,才能自覺提高服務質量。只有心態好了,才會意識到自己職位的重要性和不可或缺性;只有心態好,才能認為給別人提供優質服務是壹種良好的品德,是壹種相互的合作,是人與人之間的壹種尊重;只有心態好了,才能體會到為別人提供優質服務是壹種享受和幸福。

第四,加強學習,提高素質,總結經驗,講究藝術,只有不斷學習,才能提高專業素質,為客戶提供無差錯的優質服務。只有優秀的個人素質才能贏得客戶的信任;只有這樣,才能提高客戶的滿意度和認可度。

沒有過硬的業務知識,再好的態度,再好的激情,也無法讓客戶滿意。在每壹次服務中,都要善於總結經驗,提高服務的藝術性。註重藝術性能讓當事人感到舒適和滿意,這需要細心的考慮,良好的體驗,不斷的換位思考,理解他人的處境和困難。

為了讓乘客滿意,我必須提供優質服務。為了確保空防安全,讓我們攜手共創品質,打造安檢堅不可摧的品質基石。以上是我的粗淺認識。請各位領導、評委、同事批評指正。謝謝大家。

機場安檢年度工作總結2

轉眼間,我在安檢崗位上又過了壹年。回顧過去,這壹年我在工作上並沒有多大成就。但是在領導和同事的幫助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未來,為了總結過去,揚長避短,讓自己站得更高,走得更好,希望明天的工作有更大的進步,現將XX的工作總結如下:

第壹,思想方面

我在思想上嚴格要求自己,熱愛黨的教育事業。與每壹位同事團結合作,能夠正確處理同事關系,特別尊重老員工,視其為自己的學習榜樣。壹年來,我還積極參加各種政治和業務學習,努力提高自己的政治和業務水平。遵守部門的規章制度,服從部門的工作安排。

二、業務工作

不斷向先進同事學習,以他們為榜樣,敬業無私。並且在工作、學習、生活中,時刻約束自己。在實際工作中,要時刻嚴格要求自己,嚴謹細致,兢兢業業,努力做好本職工作,團結同誌,認真完成各項工作。壹年來,在部領導和同誌們的關心和幫助下。

第三,組織紀律

這壹年,我會把強化組織紀律的意識貫穿於工作和生活中。不僅從小事做起,而且壹點壹滴做,嚴格要求自己。在我的日常生活中,我更加註意遵守各種規章制度。每次上班和接待乘客,我都嚴格規範,堅持精益求精,不斷提高自己的要求,保證紀律嚴明,作風優良。

第四,我未來的努力方向

回顧壹年的工作學習,檢查自己的問題,發現以下問題:第壹,學習不夠。當前,基於交通便利的民航發展迅速,新情況、新問題層出不窮。面對嚴峻的挑戰,如果在學習上缺乏緊迫感和自覺性,我將無法適應新的要求。第二,工作壓力大的時候,有時候會覺得自己太急躁,這是政治素質不夠高的表現。

針對以上問題,我確定了明年的努力方向:壹是加強理論學習,進壹步提高自身素質。為適應新形勢下安檢工作的新要求,必須通過對國家法律法規和相關政策的深入學習,增強分析、理解和解決問題的實踐能力。二是要增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的負面情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的思想基礎,紮紮實實做事。始終以許先生的話為行動指南,以新世紀新階段的三大歷史使命為己任,虛心向先進同仁學習,不斷豐富與遊客的關系,把為人民服務的宗旨和理念落實到行動上。切實提高行政執法效率,真正成為壹名優秀的安檢員。

生命總是在堅持和付出中精彩。我知道,壹切都是在不斷反思-改進-反思-改進的過程中不斷發展完善的。我相信在大家的幫助下,我能不斷克服自己的不足,我也會壹如既往的努力拼搏,再攀高峰!

機場安檢年度工作總結3

20XX年第壹季度,在總經理的領導下,我部積極完成獎勵工作和安全生產工作。現將20XX年第壹季度完成的任務總結如下:

1.完成了成武農村信用社裝修改造工程、黃金大廈裝修改造工程和山東省博物館新項目“泉城杯”獎評選工作,完成了市裝飾協會要求的獲獎企業宣傳手冊的編輯工作。

2.完成了萊陽魯花齊魯王宓酒店裝飾工程的資料收集工作,並在萊陽市建委辦理了授牌的相關手續,為下壹步的授牌工作做了充分的準備。

3.完成並完善了部分黃金建築工程的資料整理,為“泰山杯”獎、全國裝飾獎的評選做準備。

4.準備省級設計資質年檢的相關材料。

5.完成了黃金集團對本季度公司安全生產的檢查。

以上是20XX年第壹季度的工作總結。在接下來的壹個季度,我們部門將壹如既往地履行職責,完成各項工作:

1.整理完善金建工程各類資料,準備申報“泰山杯”獎和全國裝飾獎。

2.完成萊陽魯花齊魯王宓項目所有材料,準備評選煙臺市優質工程獎,並進壹步申報“泰山杯”獎。

3.整理省博物館新館工程的所有材料,準備申報建築“泰山杯”獎。

4.繼續收集整理“黃金時代廣場”項目的各種資料。

6.完成省級設計資質年檢,做好施工資質年檢準備工作。

7.積極協助、配合工程管理部等部門進行現場檢查,監督、指導施工現場各項安全、質量管理制度的落實,監督、檢查安全工作進度,確保不發生生產安全事故。

8.認真完成領導安排的其他緊急任務。

機場安檢年度工作總結4

告別夏天的繁華,我們接受秋天的洗禮。轉眼間,到機場已經三個多月了。從最初的無知到現在的壹知半解,這是壹個轉變,也是壹個學習的過程。

離開校園,踏入軍營,是我人生的重大轉折;離開部隊,進入社會,進入機場,對我來說又是壹次華麗的轉身。壹開始安檢對我來說很陌生,我想當然的認為只是檢查。事實上,事實並非如此。了解後得知,既要保證空防安全,又要防範劫機、爆炸事件,風險大,責任重。所以,要做好這項工作,必須付出更大的努力!

記得剛到安檢口的時候,領導曾經對我說:“這個工作挺辛苦挺累的,沒妳想的那麽簡單。妳有信心做好嗎?”我堅定的說沒問題,以為在部隊的艱苦訓練都挺過來了,在這裏能有多難,但事實並非如此。有壹次,同事在對壹名乘客進行體檢時,發現他走路異常,馬上讓他脫鞋檢查。果然,他在鞋子裏發現了壹個打火機。類似這樣的事情還有很多。好像光憑熱情做好這份工作是不夠的。要學的東西還是很多的,尤其是實際操作。在這壹點上,很多同事都給了我很大的幫助,從暫存單的填寫到驗證、體檢,他們在工作中積累的經驗我都毫無保留的受益匪淺。在這裏我要感謝他們,謝謝!

機場和航空運輸在中國的快速發展中起著至關重要的作用。作為機場的壹名員工,我感到自豪,也深感責任重大,尤其是在安檢這個特殊的崗位上。

熱愛本職工作,忠於職守;

學習業務,提高技能;

遵紀守法,嚴格檢查;

文明執勤,熱情服務;

團結友愛,合作協作。

短短40個字,凝聚了我們安檢員的職業素養和操守,寫起來很容易,但是要付諸實踐就沒那麽簡單了。作為壹個新人,我還不能完全理解其中的含義,但我相信,只要我堅持不懈的努力,在領導和同事的悉心指導下,我壹定會把這四十個字牢記在心,並努力實踐,從而在實際工作中創造優異的成績。

時間的流逝,生活的考驗,軍營生活的鍛煉,讓我少了壹些幼稚和魯莽,多了壹些成熟和擔當。我相信:

今天,我很榮幸通過機場安檢;明天,機場安檢以我為榮!

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