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如何有效開發酒店的散客市場?

宣傳很重要。報紙、雜誌、電視廣告、網絡廣告和傳單...首先讓人知道這家酒店的存在。

廣告創意很重要,要精心設計。特別是隨著互聯網的廣泛使用,大多數人都會提前在網上查詢目的地酒店,選擇並預訂後再出門。

完善服務,在入住、退房、用餐時提供壹些別出心裁的小服務,或者贈送精致的具有酒店意義的小禮品,提高客戶忠誠度。

借用人際傳播的力量,讓老客戶帶來新客戶。