(1)合適的發型。男人的頭發前面不遮眉毛，側面不遮，後面不如領子。女性根據她們的年齡、職業和場合得到適當的打扮。
(2)面部清爽。男人應該每天刮胡子；女性要淡妝。保持口腔清潔。
(3)表情自然。眼神溫柔平和，嘴角微微帶笑。
(4)手洗。定期修剪指甲，保持雙手清潔。女性在正式場合不應該塗太濃的指甲油。
2.姿勢的基本要求是什麽？
(1)站姿:眼睛直視前方，肩膀自然放平，雙臂自然下垂，挺胸收腹。
(2)坐姿:保持上半身直立，雙腿自然並攏，避免腿腳抖動。
(3)走路姿勢:擡頭挺胸收腹，雙臂自然擺動，步履輕盈穩健。
不要在公共場所席地而坐。
只用食指和中指指著別人是不禮貌的。
3.著裝的基本要求是什麽？
(1)整潔合身。保持幹凈整潔，燙平，穿好，紐扣齊全。
(2)協調性。款式、顏色、配飾相互協調。不同款式和風格的服裝不宜搭配在壹起。
(3)體現個性。適應個人性格、職業、身份、體型、膚色。
(4)隨環境變化。著裝應該隨著環境而變化。同壹個人在不同的時間不同的場合應該有不同的著裝風格和風格。
(5)遵循套路。遵循既定的著裝規範。比如西裝，袖口的商標去掉後才能穿；私人物品不應該放在西裝的外袋裏。
不要在公共場合赤膊上陣、卷起褲腿或穿睡衣。女性不應該在辦公室穿吊帶、露臍裝、超短裙和短褲。
脖子短的人不適合穿高領毛衣，身材胖的人盡量避免穿橫格紋上衣。
佩戴飾品時要尊重當地的文化和習俗。
4.正式場合男士著裝有哪些禮儀？
在重要的會議和會談、莊嚴的儀式和正式的宴會上，男士通常穿西裝作為正裝。壹套完整的西裝包括外套、褲子、襯衫、領帶、皮帶、襪子和皮鞋。
(1)外套:手自然下垂後外套長度剛好在臀部以下或幾乎在拇指尖，肩寬應在肩角外2 cm左右，袖長應達到手掌。胸圍要扣好，衣服和腹部之間能容納拳頭大小。
(2)褲裝:褲線清晰筆直，褲腿前部覆蓋鞋幫中央後到達鞋跟中央。
(3)襯衫:長袖襯衫是搭配西裝的唯壹選擇，白色或淺藍色是最好的顏色。襯衫領子要挺括；襯衫下擺夾在褲腰裏，領扣和袖口扣牢；襯衫的領口和袖口比西裝長1cm-2cm；襯衫裏面的內衣領口和袖口不要露出來。如果西裝本身是條紋的，就要搭配純色襯衫。如果西裝是純色，襯衫可以有簡單的條紋或圖案。
(4)領帶:領帶圖案應為幾何圖案或純色。打領帶的時候，領結要飽滿，要和襯衫的領口相配。領帶的長度以系好後垂到皮帶扣的大箭頭為準。
(5)腰帶:材質為牛皮，皮帶扣大小要適中，款式和花紋不能誇張。對於腰圍大的男性，可以用吊帶來固定褲子。
(6)襪子:襪子宜深色，避免黑鞋配白襪。襪口要適當高，坐下擡腿後不要露出皮膚。
(7)皮鞋:造型簡單規整，鞋面光滑有光澤。如果是深藍色或者黑色的西裝，可以穿黑色皮鞋。如果是棕色西裝，可以穿棕色皮鞋。壓花、配色、蛇皮、鱷魚皮、異形皮鞋都不適合做正裝。
西服只有在袖口的商標去掉後才能穿。
西裝上衣的口袋只是裝飾性的，壹般不裝東西。
西裝外套裏面最好不要穿毛衣或者毛衣背心，更能體現西裝的層次感。
站著的時候扣好扣子。雙排扣大衣，所有扣子都要扣好；單排扣大衣，三粒扣宜系中間扣或最上面兩粒扣，兩粒扣宜系最上面壹粒扣，單粒扣必須系緊。
5.女性在正式場合的著裝有哪些禮儀？
在重要的會議和會談、莊嚴的儀式、正式的宴會等場合，女性應當著裝端莊得體。
(1)外套:外套要平而挺括，少用裝飾和蕾絲做點綴。鈕扣應該完全扣緊。
(2)裙子:以窄裙為主，年輕女性裙子下擺可在膝蓋以上3 cm-6 cm，但不能太短；中老年女性的裙子應在膝蓋以下3厘米左右。裙子下面應該穿襯裙。在正式場合不應該穿皮革或人造革的西裝和裙子。
(3)襯衫:單色是最好的選擇。穿襯衫時還應註意以下事項:襯衫下擺應掖入裙腰而不是掛在外面，腰部不要打結；襯衫的扣子除了最上面壹顆不用扣，其他都要扣；穿西裝和裙子時，不要脫下外套直接穿上襯衫。內衣要穿在襯衫下面，但不能露出來。
(4)鞋襪:鞋子宜為高跟鞋或中跟。襪子應該是高筒襪或者連褲襪。鞋襪的款式要簡單，顏色要和西裝裙子搭配。
不要穿得太暴露太透明，尺碼也不要太短太緊，否則會給人壹種不穩重的感覺。
內衣不能暴露，更不能穿在外面。穿褲子和裙子時，不要明顯露出內衣輪廓，胸罩肩帶也不能露在衣服外面。
穿裙子的時候穿絲襪可以增強腿部的美感。腿粗的人適合穿深色襪子，腿細的人適合穿淺色襪子。壹般不要選擇網格或者花紋明顯的亮色絲襪。穿絲襪的時候，絲襪的口不要露在裙子外面。
6.宴會的基本禮儀有哪些？
(1)入座:主人或長輩主動安排大家入座；在老人或婦女入座之前，客人不得入座；入座時，男士為身邊的女士(尤其是右邊的)拉開座位，扶她坐下。
(2)座次:基本上按照尊重右邊的原則，主客安排在主人的右邊，次客安排在主人的左邊。對於參加人數較多的宴會，主人要安排壹個桌號，讓客人確認自己的位置。
(3)姿勢:坐好後，姿勢端正，腳在我的座位下面，兩腿不交叉，腿腳不抖，不允許隨意伸直；不要把手肘放在桌子上，也不要伸向兩邊影響別人。
(4)交際:宴會是社交場合。飯桌上要關心別人，尤其是兩邊的女嘉賓。嘴裏含著食物，應避免說話或敬酒；宴會上要營造和諧溫馨的氣氛，避免死亡、疾病等影響用餐氣氛的話題。
(5)布菜:主人可以為身邊的客人布菜。妳應該用勺子或筷子來盛布盤子。上菜時，我們應該照顧客人的飲食偏好。如果客人不喜歡或者已經吃飽了，就不給客人送了。
(6)敬酒:主人要先給客人倒酒，如果有長輩或貴賓在場，主人也要先給他們倒酒。當主人為客人斟酒時，客人舉起杯子以示尊敬和感謝。第壹次敬酒是主人提議的，客人不宜第壹個；敬酒以禮，各隨意，不應勸酒。
(7)宴會結束:壹般由主人示意宴會結束，待主人和客人離開後，其他客人才能離開。
筷子不要橫放、豎放，不要插在飯碗裏，不要放在碗上。
吃飯時，個人使用的餐具不應放入公用盤子中取食物和舀湯，而應使用公用筷子和勺子；在品嘗菜肴後決定是否添加調料，在品嘗前添加調料被視為對廚師的不尊重；摘菜要看筷子，不要隨意挑；小口吃飯，避免大口咀嚼；不要用手指剔牙。可以用牙簽，用手或手帕遮住。用完後，將牙簽折斷，放入盤中。
如果妳不小心把飲料和湯灑到了別人的衣服上，妳應該道歉。如果對方是異性，不用自己擦，找服務員幫忙就行。如果吃了不幹凈或有臭味的食物，不要大喊大叫。妳應該拿壹張餐巾紙吐出來，然後處理掉。
結賬時，避免幾個人同時爭著買單；不經業主同意就買單是不合適的。
7.自助餐的基本禮儀有哪些？
(1)取餐，按餐廳設定的方向排隊。不能倒退，更不能插隊。
(2)根據個人胃口取食物。壹次不要吃太多。吃之前先吃壹盤。避免同時將多個裝滿食物的盤子放在妳面前。
(3)如果是宴會或聚會，要等同桌的人都拿了菜落座後，才開始壹起吃飯。
(4)再次取食物時，不要使用用過的餐具。
(5)不要將食物帶出餐廳。
取食物時，不宜說話、咳嗽或打噴嚏，以免口水濺到餐桌上的菜裏。
8.公共場所吸煙需要註意什麽？
(1)室內禁煙區禁止吸煙。
(2)不要在婦女和兒童面前吸煙。
(3)不要向他人噴煙。
(4)不要亂扔煙頭和煙盒，煙頭要完全熄滅。
9.使用電話有什麽禮儀要求？
打電話:
(1)選擇合適的撥號時間，以免影響對方的作息。
(2)要開始通話，先問候對方，然後介紹自己；如果電話突然中斷，主叫方會立即重撥，並向對方解釋。如果妳打錯了，妳應該向對方道歉。
(3)在通話過程中聚焦主要話題，提高通話效率。
(4)結束通話時，主叫方或尊者宜先掛機。
接電話:
(1)拿起話筒，主動問好，然後說話。如果回答晚了，先道歉。
(2)接電話時，溫柔地接聽。
(3)如遇對方撥錯號碼，請耐心解釋，不要惡語相加。
(4)替別人解答的，要做好記錄，及時傳達。
10.在公共場所使用手機需要註意什麽？
(1)無人觀看時不宜大聲喧嘩。信號不好的時候可以換個通話地點或者用其他通訊方式，不能大聲打電話。
(2)在場館、電影院、劇院、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所，主動關閉機器或將其置於震動靜音狀態；如果妳接到電話，妳應該在不幹擾他人的情況下接聽。
(3)不要在開車或飛行時使用手機。不要在加油站使用手機。
收發短信有什麽禮儀要求？
(1)在需要保持安靜的公共場所，或與人交談時，將消息接收提示音設為靜音或振動。
(2)與人交談時不要查看或編輯短信。
(3)編寫和發送短信使用的文字規範、準確、意思明確。最好在短信內容後面留個名字，讓收信人能認識發信人。
(4)不編輯發送非法或不健康短信，不隨意轉發不確定信息。可以在收到不良短信時，建議或警告發送方停止發送。12.網絡交流要註意什麽？
(1)誠實友好的交流，不侮辱和欺騙他人。
(2)不瀏覽淫穢、暴力、迷信等違法信息。
(3)不得在網站上發布或轉載非法、低俗、低格調的言論、圖片和信息。
(4)抵制色情、低俗、誹謗、惡意攻擊等不健康的網絡聊天、交友、遊戲等活動。增強自我保護意識，不要隨意和網友約會。
(5)不利用網絡知識攻擊網站頁面，竊取錢財和信息，維護網絡安全和網絡秩序。
13.在商場購物有什麽禮儀要求？
(1)瀏覽商品時，保持安靜，不要大聲開玩笑。
(2)選擇物品時，要輕拿輕放，看完放回原處；如果手上有汙漬，應避免接觸物品，尤其是食物。
(3)使用購物車時，註意停放位置，避免堵塞通道，使用後停放在指定位置。
(4)結賬時自覺排隊。
14.排隊有什麽禮儀要求？
(1)先來後到，依次排列，依次進行。
(2)保持距離，前後不應有身體接觸，尤其在金融窗口、ATM機等涉及個人隱私的場合，前後距離應適當加大。
(3)妳不應該插隊，插隊是不禮貌的。
凡是標有“壹米線”的，要在“壹米線”後依次排隊；沒有“壹米線”的地方，前排要有足夠的操作空間。
排隊過程中如需短暫離開，應向後面的人說明。如果對方同意，妳回來後可以繼續在原地排隊。如果對方不同意，就要從隊尾重新安排。
15.幫助別人需要註意什麽？
給予有困難的人幫助，如幫忙、搬東西、抱小孩等。，而且妳在給予幫助之前應該得到對方的同意。
幫助殘疾人，要充分尊重他們的個人意願，註意他們的情緒反應，以免傷害他們的自尊心。
16.使用公共廁所需要註意什麽？
(1)進入公共洗手間時，如果人多，在洗手間外排隊等候。
(2)使用時關上門。
(3)用後沖洗。
(4)排便後洗手。走路時濕手不要甩來甩去。
17.看演出有什麽禮儀要求？
(1)穿著得體。著裝整潔，不穿背心、拖鞋等。如遇特殊要求，應自覺遵守。
(2)禮貌入場。壹般提前15分鐘入場並相應入座；如果妳遲到了，妳應該在附近找個座位坐下，或者在外廳等，直到中場休息。如果坐著的時候打擾了別人，應該道歉。戴帽子的話要摘下來，以免影響後排的觀眾。
(3)保持安靜。觀看演出時，不要大聲喧嘩或交頭接耳；不要隨便走動；將手機關機或靜音；不要吃帶皮帶殼等噪音的食物。
(4)有序退出。壹般不要半途而廢。演出結束後，起立鼓掌；演員謝幕，要再鼓掌；謝幕後依次退場。如遇嘉賓上臺見演員，應在見面會儀式後離開。
直到樂隊演奏完交響音樂會中的壹段音樂，歌劇中的獨奏曲或芭蕾舞獨奏曲，才允許鼓掌。
18.參加舞會需要註意什麽？
(1)打扮端莊。裙子適合女士穿。
(2)被邀請跳舞時，壹般男士應主動邀請女士跳舞，如果被對方拒絕，也不要反復糾纏。如果壹個女人邀請壹個男人，他不應該拒絕。
(3)跳舞時，要保持姿勢挺直，乳房要分開30厘米左右。
(4)跳完壹支舞，男方要送女方回原處，並向女方致謝。
參加舞會前，不能吃蔥、蒜等食物，也不能喝酒，以免散發怪味。
當妳進入或離開舞池時，妳不能在舞池上行走。
同性不應該被邀請跳舞。
妳不應該在同壹支舞裏拒絕前者，接受後者的邀請。
男人和女人壹起去跳舞。按照慣例，第壹首舞曲和最後壹首舞曲要壹起演奏。
19.觀光有什麽禮儀要求？
(1)遵守時間約定。
(2)聽講解時保持安靜。
(3)保護文物和生態環境，不踐踏綠地，不采摘花草樹木和果實，不追逐、捕捉、拋擲、亂餵動物。
(4)拍照、攝像應符合規定。
(5)相互禮讓，不長期占用公共設施。
(6)尊重各民族的宗教習俗。
20.入住酒店有什麽禮儀要求？
(1)如果是跟團入住，就派1-2個人去前臺辦理手續，其余的在大堂僻靜的地方等，不要卡在前臺。
(2)進入客房後，自覺關好門，不要在房間內制造噪音或把電視音量開得太大，影響其他客人。
(3)不穿睡衣、內衣、拖鞋在樓道內行走或參觀。
(4)愛護客房公共設施，節約水電，保持室內衛生。
(5)友好地回應服務員的服務和問候。
在客房衛生間淋浴時，應拉上防水簾或淋浴簾的推拉門，防水簾下端必須掛入浴缸內，以免弄濕衛生間地板。