出納崗位責任制:
自覺遵守財經紀律和財務制度。
不要擅自兌換外幣。
不要擅自取長補短，錢的長短要按規定處理。
按照財務部系統的工作程序工作。
按規定的標準業務消費價格收取客人費用。
結算和營業收入不得拖欠公款，客戶應結清賬戶。
工作時間不應該混淆私人資金和公共資金。
不得向無關人員透露有關公司營業收入的信息和數據。
對違反財經制度和財經紀律的，要敢於制止和揭露，發揮監督作用。
提前10分鐘到崗。開市前，壹定要兌換好當天需要的零錢，準備好足夠的錢。
工作職責:
銀行家上班前要做好準備。準備零錢，方便換零錢；檢查所使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備，做好清潔保養工作。
準確打印所有收據和發票；及時快速收取客人的消費款；在采集中做到快、準、好、漏采集；壹定要認真核實各種鈔票的真偽；支付假幣。
日常收入中的現金，必須認真執行“長繳短補”的規定，不得互相補充。如有長付或短付，必須如實向上級匯報，長付按公司財務規定記入公司賬戶，短付由當事人自行支付。
外幣按公司外匯牌價收取，不得自行提取或兌換外幣。
每天收到的現金和票據必須與單據相符，認真填寫業務報表，字跡要清楚，不得塗改。與收款菜單、卡片賬單、賬單簽字單據核對無誤後，交由審計人員復核對賬，再轉會計簽字記賬。現金、信用卡賬單和其他資金將提交給出納，業務收據文件將提交給審計員簽字。客人需要發票在凳子上記錄，主管級別的簽字才有效。
備用流動資金即時出納機必須每天核對，並由專人保管。如有遺失，自行賠償，絕對禁止私自挪用。
所有現金形式的營業收入都不允許亂花。未經總經理批準(必須書面簽字，經總經理電話同意後可補充)，不得將營業收入現金借給任何部門或個人。
使用信用卡結算時，必須按照銀行培訓的規定和操作流程辦理。
每名收銀員值班後，核對營業收入單和值班卡數是否與現金收據和信用卡結算相符，同時根據當天的票款、資金、票據進行業務結單，並在下班前提交財務審核。