當前位置:旅游攻略大全網 - 酒店住宿 - 18年女生,高中學歷,酒店餐飲部服務員。她怎麽能成為工頭,求各種指導?請不要發邪惡的。

18年女生,高中學歷,酒店餐飲部服務員。她怎麽能成為工頭,求各種指導?請不要發邪惡的。

1,自學掌握星級酒店餐飲服務標準(含軟硬件)(網上有)。如果妳根本不知道壹個星級酒店的餐飲服務標準是怎樣的,那就沒必要看下面的任何東西。

2.學習如何為客人點餐,如何搭配冷菜、葷菜、素菜和高檔菜。學習如何在包廂服務中取悅客人,尤其是如何讓買單的人花更少的錢得到更大的面子。

3.在工作中不斷提高自己的托盤、擺臺、倒酒的技巧。壹般比較正規的酒店每年都會舉辦服務技能大賽,妳要爭取前三名。這是酒店老板、人事部總監經理、餐飲部總監經理積極認識妳的重要機會。

4.了解其他餐飲服務員的生活工作態度和習慣,分析他們的優缺點,觀察妳現在的領班如何管理他們,如何排班,如何分配包廂工作,如何表揚,如何批評。妳學會了主管的管理方法,妳也基本達到了當工頭的水平。

5.在主管、經理、人事部門等面前。,表現出自己積極上進,願意長期在酒店工作,尤其是在和經理接觸的時候,要能大方自信的表達自己,但不能粗俗。因為經理對領班的位置有很大的決定權。

6其他是性格、性格環境等綜合因素。壹般來說,新手在酒店工作2-3年才會升職。