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企業員工手冊該怎麽寫?

員工手冊必要內容壹般包括:企業概況、企業文化、組織結構、人力資源制度、員工行為規範、崗位職責等。員工手冊的架構體系壹般為:壹、前言部分,包括1、公司概況(總經理致辭、企業簡介、企業發展歷史、企業願景);2、企業文化(企業精神、企業宗旨、企業理念);3、組織結構(組織結構、職能分配、部門簡介);二、正文部分,包括1、員工日常行為規範(工作準則、行為規範、禮儀規範);2、企業制度(人力資源制度、行政管理制度、財務制度);3、崗位職責(部門職責、關鍵崗位描述、各類工作流程);三、附則部分,包括1、手冊說明(使用說明、保管要求、修改程序);2、手冊效力(制定依據、約束效力、異議處理);3、員工簽收(員工意見、簽收回執)。

員工手冊的主要結構和內容基本上就是上述中的內容,但行業的不同,起主要內容都要根據企業或行業的實際情況而編寫。例如:房地產企業壹般應增加地產開發、物業管理及地產銷售知識、要求等;超市類企業壹般應增加賣場管理(衛生狀況、商品檢查、賣場環境、促銷管理、服務監督、安全消防)以及現場管理要點(營業前、上午、下午及晚上、營業結束)和防損防盜等要求;酒店賓館類企業壹般應增加酒店賓館的規模介紹、特色服務、拾遺管理、保密、小費與禮品、財務、吸煙等規定;食品類生產企業壹般包括質量方針、食品衛生要求與知識、職業禁忌等規定。另外,在設計“員工簽收”時,內容壹般要包含“我***已收到(編號№****號)員工手冊並認真閱讀過,且已全部理解。本人承諾將嚴格遵守員工手冊中的規定、要求,同時也同意企業有權對手冊進行修改;如修改後的部分經批準且被我知悉後,也將嚴格遵守。否則,願意承擔相應的責任。簽收人***(必須本人親筆簽名)”等內容。

總之,編寫壹本完整、合法、適用的員工手冊是人力資源管理工作的壹項重要而艱巨的工作,壹個成熟的員工手冊將凝聚著人力資源管理者的辛勞和智慧,必將載入企業發展的史冊。